¿Cómo reemplazo mi tarjeta Nickel y cuánto cuesta?

Si simplemente quieres cambiar tu oferta o el diseño de tu tarjeta, consulta nuestro artículo sobre cómo pedir una tarjeta.

Si has perdido tu tarjeta, no la encuentras, está bloqueada, dañada o si eres víctima de un fraude, primero debes bloquear tu tarjeta.

Una vez bloqueada la tarjeta, puedes sustituirla por una nueva tarjeta Nickel Clásica, My Nickel, Nickel Premium o Nickel Metal.

En el caso de los menores, la tarjeta debe ser sustituida por el representante legal. El menor no necesita estar presente.
 

Voy a pedir una tarjeta My Nickel, Nickel Premium o Nickel Metal:

Una vez bloqueada tu tarjeta, puedes pedir tu nueva tarjeta My Nickel, Nickel Premium o Nickel Metal directamente desde tu aplicación Nickel o desde el Área de Clientes web.
 

¿Cuáles son los gastos de sustitución?

Tarjeta My Nickel: 10€. La tarjeta es válida durante 5 años.
Tarjeta Nickel Premium: 10€.
Tarjeta Nickel Metal: 50€.

Tu nueva tarjeta se entregará directamente en tu domicilio en un plazo de 15 días laborables.
 

Quiero obtener una tarjeta nueva inmediatamente:

Una vez bloqueada tu tarjeta, se te enviará automáticamente un código de sustitución por SMS.

A continuación, acude al Punto Nickel de tu elección, junto con tu documento de identidad y tu código de sustitución.

Compra una nueva tarjeta Nickel por 25 € en tu distribuidor Nickel. Nickel te reembolsará 12,50 € en tu cuenta inmediatamente después de sustituir la tarjeta.

Recibirás el nuevo PIN de tu nueva tarjeta Nickel por mensaje de texto.

Información útil: Si tenías una tarjeta Nickel Premium o Nickel Metal, sigues disfrutando de las ventajas de tu oferta premium (incluso con una tarjeta Nickel Clásica física).