Última actualización por Lucía
Hace 1 año 3 meses
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¿Qué debo hacer si mi tarjeta no funciona o está dañada?
Mi tarjeta no funciona, ¿qué hago?
La tarjeta puede no funcionar cuando:
Problema | Artículo de ayuda |
El Punto Nickel no activó correctamente la tarjeta al abrir la cuenta (y por lo tanto no ha funcionado nunca) | Activar la tarjeta |
Tu tarjeta ha caducado | Pedir otra tarjeta |
Has alcanzado los límites de tu cuenta | Modificar los límites |
Tu saldo es inferior al pago o retirada que quieres hacer | Recargar la cuenta |
Has bloqueado la tarjeta temporalmente en tu Área de Clientes en la web o app de Nickel | Desbloquear la tarjeta |
Si no es ninguna de estas situaciones, contacta con nosotros en el 917 877 177
Mi tarjeta está rota o dañada ¿que hago?
Si la tarjeta se ha desmagnetizado o roto puedes pedir otra nueva desde tu Área de Clientes