Artikel aktualisiert von Emma
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Ich habe meinen Zugangscode vergessen: Wie kann ich ihn zurücksetzen?
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Wenn Du Deinen Zugangscode vergessen hast, kannst Du diesen in der Anmeldung zurücksetzen:
Kundenbereich/Nickel-App
- Gib Deine 10-stellige Benutzer-ID ein (Rückseite Ihrer Nickel-Karte) und klicke auf "Login".
- Klicke auf "Zugangscode vergessen".
- Gib Deine Benutzer-ID, als auf die bei der Kontoeröffnung angegebenen Handy- und Ausweisnummer ein.
- Klicke auf "Zugangscode zurücksetzen".
- Erstelle Deinen neuen Zugangscode. Gib den Code zur Bestätigung ein zweites Mal ein.
- Gib den per SMS erhaltenen Code ein, um den Vorgang final zu bestätigen.
Dein Zugangscode ist vertraulich!
- Schreibe ihn nirgends auf.
- Verwende keinen zu simplen Code, wie z. B. Dein Geburtsdatum.
- Ändere ihn regelmäßig im Kundenbereich oder der Nickel-App unter "Profil" und "Zugangscode ändern".