Artikel aktualisiert von Emma
vor 1 Jahr 2 Monate
- 1 Minuten Lesezeit
Ich habe meinen Zugangscode vergessen: Wie kann ich ihn zurücksetzen?
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Wenn Sie Ihren Zugangscode vergessen haben, können Sie diesen in der Anmeldung zurücksetzen:
Kundenbereich/Nickel-App
- Geben Sie Ihre 10-stellige Benutzer-ID ein (Rückseite Ihrer Nickel-Karte) und klicken Sie auf "Login".
- Klicken Sie auf "Zugangscode vergessen".
- Geben Sie Ihre Benutzer-ID, als auf die bei der Kontoeröffnung angegebenen Handy- und Ausweisnummer ein.
- Klicken Sie auf "Zugangscode zurücksetzen".
- Erstellen Sie Ihren neuen Zugangscode. Geben Sie den Code zur Bestätigung ein zweites Mal ein.
- Geben Sie den per SMS erhaltenen Code ein, um den Vorgang final zu bestätigen.
Ihr Zugangscode ist vertraulich!
- Schreiben Sie ihn nirgends auf.
- Verwenden Sie keinen zu simplen Code, wie z. B. Ihr Geburtsdatum.
- Ändern Sie ihn regelmäßig im Kundenbereich oder der Nickel-App unter "Profil" und "Zugangscode ändern".