• código de acesso
  • palavra passe
  • código secreto
Woman
Artigo atualizado por Ana há 4 meses - 1 tempo de leitura

Como recuperar o meu código de acesso à Área de Cliente?

Dirija-se à sua Área de Cliente:

  1. Clique em “Esqueceu-se do código de acesso?”
  2. Introduza os 10 dígitos do número de utilizador (na parte de trás do seu cartão)
  3. Introduza o seu número de telefone e o número completo do documento de identificação que usou para abrir a sua conta
  4. Clique em ‘’Criar um novo código de acesso’’
  5. Crie o seu novo código de acesso
  6. Introduza o código que recebeu por SMS
  7. Introduza o seu novo código de acesso
     

Por questões de segurança:  

  • Não escreva o seu código de acesso 
  • Não o comunique a terceiros
  • Não escolha um código demasiado simples, como a sua data de nascimento
  • Altere-o frequentemente: pode fazê-lo na sua Área de Cliente na aba "Perfil"

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