Artikel aktualisiert von Emma
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
So kannst Du Deine E-Mail-Adresse ganz einfach ändern:
Kundenbereich/Nickel-App
- Gehe ins Menü "Profil".
- Wähle "Mein Profil".
- Im Abschnitt "Kontaktdaten", klicke neben Deiner E-Mail-Adresse auf "Bearbeiten".
- Ein Code wird Dir per SMS zugeschickt: Die ersten Ziffern Deiner Handynummer werden zur Verifizierung angegeben.
- Klicke auf "Weiter".
- Gib Deine neue E-Mail-Adresse ein.
- Klicke auf "Bestätigen".
- Gib den Bestätigungscode ein, den Du per SMS erhalten hast.
- Bestätige Deine E-Mail-Adresse, indem Du auf den Bestätigungslink klickst, der an Deine neue E-Mail-Adresse gesendet wurde: Du hast 24 Stunden Zeit, dies zu tun.
Aus Sicherheitsgründen kannst Du Deine persönlichen Daten (Postanschrift, E-Mail-Adresse und Handynummer) erst wieder nach 24 Stunden ändern.
Kontaktformular
- Fülle das Formular zur Änderung der E-Mail-Adresse aus.
- Scanne Dein Ausweisdokument.
- Reiche das ausgefüllte und unterschriebene Formular mit Anhängen über unser Kontaktformular ein.
- Wähle die Anfrage “Kundenbereich”.
- Wähle die Art der Anfrage "Meine E-Mail-Adresse bearbeiten".
- Wähle die Anfrage “Kundenbereich”.
Es kann eine Wartezeit von 24 bis 48 Stunden beinhalten, bis Dein Antrag bearbeitet wird.