Artikel aktualisiert von Emma
vor 7 Monate 4 Wochen
- 3 Minuten Lesezeit
Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
So können Sie Ihre E-Mail-Adresse ganz einfach ändern:
Kundenbereich/Nickel-App
- Gehen Sie ins Menü "Profil".
- Wählen Sie "Mein Profil".
- Im Abschnitt "Kontaktdaten", klicken Sie neben Ihrer E-Mail-Adresse auf "Bearbeiten".
- Ein Code wird Ihnen per SMS zugeschickt: Die ersten Ziffern Ihrer Handynummer werden zur Verifizierung angegeben.
- Klicken Sie auf "Weiter".
- Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf "Bestätigen".
- Geben Sie den Bestätigungscode ein, den Sie per SMS erhalten haben.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, indem Sie auf den Bestätigungslink klicken, der an Ihre neue E-Mail-Adresse gesendet wurde: Sie haben 24 Stunden Zeit, dies zu tun.
Aus Sicherheitsgründen können Sie Ihre persönlichen Daten (Postanschrift, E-Mail-Adresse und Handynummer) erst wieder nach 24 Stunden ändern.
Kontaktformular
- Füllen Sie das Formular zur Änderung der E-Mail-Adresse aus.
- Scannen Sie Ihr Ausweisdokument.
- Reichen Sie das ausgefüllte und unterschriebene Formular mit Anhängen über unser Kontaktformular ein.
- Wählen Sie die Anfrage “Kundenbereich”.
- Wählen Sie die Art der Anfrage "Meine E-Mail-Adresse bearbeiten".
- Wählen Sie die Anfrage “Kundenbereich”.
Es kann eine Wartezeit von 24 bis 48 Stunden beinhalten, bis Ihr Antrag bearbeitet wird.