Wo finde ich meine Benutzer-ID?

Wofür ist die Benutzer-ID nützlich?  

Mit der Benutzer-ID können Sie sich im Kundenbereich und der Nickel-App anmelden. Auch im Kontakt mit unserem Kundenservice, kann Ihre Benutzer-ID zu Authentifizierungszwecken abgefragt werden. 

Wo finde ich meine Benutzer-ID? 

Ihre 10-stellige Benutzer-ID ist auf der Rückseite Ihrer Nickel-Karte.      
 

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Was kann ich tun, wenn ich meine Nickel-Karte nicht bei mir habe?  

Senden Sie eine SMS mit dem Keyword BENUTZER an 0177 1789 286 und Sie erhalten Ihre Benutzer-ID per E-Mail (an die in Ihrem Kundenbereich hinterlegte E-Mail-Adresse).