Comment accéder à mon espace client Nickel pour la première fois ?
Lors de votre première connexion, vous pouvez créer votre votre espace client :
- Depuis votre application Nickel (disponible sur l’Apple store et Google Play)
- Depuis le web, sur votre portable, en cherchant "nickel.eu" dans votre barre de recherche
- Depuis votre Espace client Web, sur le site nickel.eu
Quelque soit votre choix, vous devez saisir votre identifiant à 10 chiffres lors de votre première connexion (retrouvez votre identifiant à 10 chiffres au dos de votre carte Mastercard Nickel). Saisissez ensuite votre nom de famille et cliquez sur "Valider".
Comment choisir mon nouveau code d'accès personnalisé ?
- Saisissez 2 fois un code à 6 chiffres de votre choix
- Votre code d'accès est créé.
Comment sécuriser mon code d'accès à l’espace client ?
- N’écrivez nul part votre mot de passe.
- N'utilisez pas de mot de passe trop simple, comme votre date de naissance.
- Modifiez-le régulièrement.
💡 Si vous changez de code d'accès, le nouveau doit être différent du précédent. Vous ne pouvez pas remettre plusieurs fois le même code d'accès.
Comment modifier mon code d'accès :
- Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique : "Profil"
- Cliquez sur "Modifier mon code d'accès"
Que faire si je n'arrive toujours pas à me connecter à mon espace client
- Si vous avez perdu votre identifiant : cliquez-ici
- Si vous avez perdu votre code d'accès cliquez-ici
Votre compte est toujours bloqué ? Contactez le service client.
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