Comment créer ou modifier mon code d'accès à l'espace client ?

Comment accéder à mon espace client Nickel pour la première fois ? 

  • Lors de votre première connexion, vous devez créer votre votre espace client depuis un ordinateur en utilisant de préférence le navigateur google chrome
  • Saisissez votre identifiant à 10 chiffres situé au dos de votre carte Mastercard Nickel.
  • Renseignez votre nom de famille

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Comment choisir mon nouveau code d'accès personnalisé ?

  • Saisissez 2 fois un code à 6 chiffres de votre choix
  • Votre code d'accès est créé. 

 

Comment sécuriser mon code d'accès à l’espace client ?

  • N’écrivez nul part votre mot de passe
  • N'utilisez pas de mot de passe trop simple comme votre date de naissance
  • Modifiez-le régulièrement. 

💡 Si vous changez de code d'accès, le nouveau doit être différent du précédent. Vous ne pouvez pas remettre plusieurs fois le même code d'accès.


Comment modifier mon code d'accès :

  • Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique : "Profil"
  • Cliquez sur "Modifier mon code d'accès"

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Que faire si je n'arrive toujours pas à me connecter à mon espace client 

Votre compte est toujours bloqué ? Contactez le service client

 

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