Comment accéder à mon espace client Nickel pour la première fois ?
- Lors de votre première connexion, vous devez créer votre votre espace client depuis un ordinateur en utilisant de préférence le navigateur google chrome
- Saisissez votre identifiant à 10 chiffres situé au dos de votre carte Mastercard Nickel.
Comment créer et confirmer mon code d'accès pour accéder à mon espace client
- Un SMS est envoyé sur le numéro enregistré lors de votre souscription.
- Confirmez le code reçu par SMS dans le champs indiqué.
Comment choisir mon nouveau code d'accès personnalisé :
- Saisissez 2 fois un code à 6 chiffres de votre choix
- Votre code d'accès est créé.
Comment sécuriser mon code d'accès à l’espace client
- N’écrivez nul part votre mot de passe.
- N'utilisez pas de mot de passe trop simple comme votre date de naissance
- Modifiez-le régulièrement.
💡 Si vous changez de code d'accès, le nouveau doit être différent du précédent. Vous ne pouvez pas remettre plusieurs fois le même code d'accès.
Comment modifier mon code d'accès :
- Rendez-vous sur votre espace client dans la rubrique : "Modifier mon profil"
- Cliquez sur "Modifier mon code d'accès"
Que faire si je n'arrive toujours pas à me connecter à mon espace client
- Si vous avez perdu votre identifiant : cliquez-ici
- Si vous avez perdu votre code d'accès cliquez-ici
Votre compte est toujours bloqué ? Contactez le service client.
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