Article mis à jour par Amanda il y a 3 days 6 hours - 3 minutes de lecture

Comment modifier mon adresse email ?

Vous pouvez facilement modifier votre adresse email :

Depuis votre application Nickel ou espace client web*

Allez dans “Profil”, “Voir mon profil”
Dans "Contact", cliquez sur le stylo placé au niveau de votre adresse email
Un code sous sera envoyé par SMS : les premiers chiffres de votre numéro de téléphone sont indiqués pour vérification
Cliquez sur “suivant”
Saisissez votre nouvelle adresse email
Cliquez sur “confirmer”
Saisissez le code de confirmation reçu par SMS

*espace client web non disponible pour Nickel Pro

Une fois la demande envoyée, vous ne pourrez plus modifier, ni votre adresse email, ni votre numéro de téléphone pendant 24h.

Remplissez et signez ce document (version papier disponible ici)
Scannez votre pièce d’identité (carte d’identité, passeport ou titre de séjour (titre valide ou titre périmé + récépissé de renouvellement)).

Comptez 24 à 48h pour la prise en charge de votre demande.

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