• carte nationale d’identité passeport
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Article mis à jour par Marion il y a 2 semaines 1 jour - 2 minutes de lecture

Comment mettre à jour ma pièce d'identité ?

Vous avez reçu une alerte sur votre application Nickel vous demandant de fournir un document d’identité à jour ?

On vous explique comment faire afin que vous puissiez continuer à utiliser tous nos services et notamment notre service de transfert d’argent à l’international avec RIA.  

En effet, pour des raisons réglementaires, nous devons disposer d’un document d’identité à jour.

  • Rendez-vous sur notre formulaire de contact
  • Sélectionnez “Mon Compte (blocage, clôture, réouverture)", puis “Mon document d'identité a expiré”. 
  • Remplissez les autres champs du formulaire
  • Ajouter votre document d’identité en pièce-jointe : carte nationale d’identité, passeport ou carte de séjour. Aucun autre document ne sera accepté.

Important :

  • La photo doit être nette et les 4 coins du document doivent être visibles.
  • Veillez à bien vérifier la date de validité de votre document d’identité : il doit être encore valide pendant au moins 3 mois. 

Si la carte nationale d’identité (CNI) a été délivrée à une personne majeure, entre le 1er janvier 2006 et le 31 décembre 2013 inclus, alors sa durée de validité est de 15 ans (10 ans auparavant). 

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