• carte nationale d’identité passeport
Photo contributrice
Article mis à jour par Marion il y a 2 mois - 2 minutes de lecture

Comment mettre à jour ma pièce d'identité ?

Vous avez reçu une alerte sur votre application Nickel vous demandant de fournir un document d’identité à jour ?

On vous explique comment faire afin que vous puissiez continuer à utiliser tous nos services et notamment notre service de transfert d’argent à l’international avec RIA.  

En effet, pour des raisons réglementaires, nous devons disposer d’un document d’identité à jour.

  • Rendez-vous sur notre formulaire de contact
  • Sélectionnez “Mon Compte (blocage, clôture, réouverture)", puis “Mon document d'identité a expiré”. 
  • Remplissez les autres champs du formulaire
  • Ajouter votre document d’identité en pièce-jointe : carte nationale d’identité, passeport ou carte de séjour. Aucun autre document ne sera accepté.

Important :

  • La photo doit être nette et les 4 coins du document doivent être visibles.
  • Veillez à bien vérifier la date de validité de votre document d’identité : il doit être encore valide pendant au moins 3 mois. 

Si la carte nationale d’identité (CNI) a été délivrée à une personne majeure, entre le 1er janvier 2006 et le 31 décembre 2013 inclus, alors sa durée de validité est de 15 ans (10 ans auparavant). 

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Contacter le service client