J’ai oublié le code PIN de ma carte Nickel : comment le retrouver ?
J’ai oublié le code de ma carte Nickel Perso : comment le retrouver ?
3 solutions pour recevoir de nouveau votre code confidentiel de carte par SMS :
1. Allez sur votre espace client web ou application Nickel, dans “CARTE” puis cliquez sur “Recevoir le code par SMS”
2. Utilisez notre formulaire disponible via ce lien.
- Votre demande concerne : “Ma carte Nickel / Mes transactions carte”
- Type de demande : “Retrouver ou renvoyer le code secret de ma carte”
3. Appelez le Service client au 01 76 49 00 00
J’ai oublié le code de ma carte Nickel Pro : comment le retrouver ?
1. Allez sur votre application Nickel, dans “CARTE” puis cliquez sur “Recevoir le code par SMS”
2. Utilisez notre formulaire disponible ici
- Votre demande concerne : “Ma carte Nickel / Mes transactions carte”
- Type de demande : “Retrouver ou renvoyer le code secret de ma carte”
3. Appelez le service client (numéro disponible dans votre espace client)
Combien coûte le renvoi de mon code secret ?
Chaque demande est facturée 0,5 €, directement prélevé sur votre compte Nickel (Perso ou Pro). Cela couvre les frais facturés par notre partenaire pour l’envoi du code PIN. Si vous avez moins de 0,5 € sur votre compte, vous ne pourrez pas recevoir le code.
Ce service de renvoi est gratuit pour tous les détenteurs de la carte Nickel Metal.
Le code secret de la carte Nickel est envoyé gratuitement et automatiquement par SMS au numéro de téléphone mobile associé au compte au moment de son ouverture.