¿Cómo accedo a mi Área de Clientes?

Has perdido u olvidado tu usuario: 

Tu usuario son los 10 dígitos detrás de la tarjeta

También puedes recibirlo por email y por SMS enviando la palabra clave USUARIO al 600 12 42 80. 

Has perdido u olvidado tu contraseña de 6 dígitos:

Entra en el Área de Clientes a través de la web o app de Nickel y sigue estos pasos:

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Si no recibes el SMS, el número de teléfono asociado a tu cuenta es incorrecto. Para modificarlo, rellena el siguiente formulario

¿Tienes problemas técnicos usando tu ordenador?

Conéctate preferentemente desde un ordenador utilizando un navegador actualizado. Te recomendamos usar: Google Chrome, Mozilla Firefox

¿Tienes problemas técnicos desde la app móvil?

• Intenta cerrar completamente la aplicación y volverla a abrir. 
• Intenta desinstalar la aplicación e instalarla desde Play Store o App Store.
• Si sigue sin funcionar, notifícanos el problema.