Última actualización por Lucía
Hace 3 días 21 horas
- 3 min de lectura
¿Cómo cambio mi número de teléfono?
768.2K
Compartir
Entra en tu Área de Clientes a través de la web o app y sigue los siguientes pasos:
- Ve a “Perfil” > "Datos personales” > “Contacto”
> App: pulsa sobre el lápiz
> Web: haz clic en “modificar”, selecciona “número de teléfono” - ¡Sigue los pasos!
- Introduce el código de seguridad que te llegará por email ( via Utile@compte-Nickel.com).
- Después, introduce el código que te llegará por SMS a tu nuevo número de teléfono para asegurarnos de que todo está correcto🔒😉
¡Tu número de teléfono se ha modificado correctamente!🤩
¿No consigues cambiar el número de teléfono?
- Tienes que completar este documento y firmarlo
- Añade en archivos adjuntos una foto de tu documento de identidad (por delante y por detrás en el caso de DNI o NIE)
- Firma el formulario y envía la solicitud
El cambio puede tardar de 24h a 48h
Por razones de seguridad, no podrás cambiar otros datos personales hasta pasadas 24h.
Cuidado con las estafas: no comuniques JAMÁS los códigos de seguridad recibidos por SMS (especialmente a quienes se hacen pasar por nuestro equipo). Estos códigos son personales y confidenciales. No te fíes jamás de las comunicaciones que digan lo contrario.