Última actualización por Lucía
Hace 13 horas 43 mins
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¿Cómo cambio mi número de teléfono?
Entra en tu Área de Clientes a través de la web o app y sigue los siguientes pasos:
- Ve a “Perfil” > "Datos personales” > “Contacto”
> App: haz clic sobre el lápiz
> Web: haz clic en “modificar”, selecciona “número de teléfono” - ¡Sigue los pasos!
- Introduce el código de seguridad que te llegará por email ( via Utile@compte-Nickel.com).
- Después, introduce el código que te llegará por SMS a tu nuevo número de teléfono para asegurarnos de que todo está correcto🔒😉
¡Tu número de teléfono se ha modificado correctamente!🤩
¿No consigues cambiar el número de teléfono?
- Tienes que completar este documento y firmarlo
- Escanea tu documento de identidad (por delante y por detrás en el caso de DNI o NIE)
- Envíanos ambos archivos a través de nuestro formulario de contacto
El cambio puede tardar de 24h a 48h
Cuidado con las estafas: no comuniques JAMÁS los códigos de seguridad recibidos por SMS (especialmente a quienes se hacen pasar por nuestro equipo). Estos códigos son personales y confidenciales. No te fíes jamás de las comunicaciones que digan lo contrario.