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Lucia
Última actualización por Lucía Hace 1 semana 5 días - 3 min de lectura

¿Cómo cambio mi número de teléfono?

Entra en tu Área de Clientes a través de la web o app y sigue los siguientes pasos:  

  1. Ve a “Perfil” > "Datos personales” > “Contacto”
    > App: haz clic sobre el lápiz
    > Web: haz clic en “modificar”, selecciona “número de teléfono”
  2. ¡Déjate llevar! 
  3. Introduce el código de seguridad que te llegará por email ( via Utile@compte-Nickel.com). 
  4. Después, te llegará por SMS a tu nuevo número de teléfono para asegurarnos de que todo está correcto🔒😉 

¡Tu número de teléfono se ha modificado correctamente!🤩 

¿No consigues cambiar el número de teléfono? 

Debes completar este documento, firmarlo y enviárnoslo a través de nuestro formulario de contacto junto con tu documento de identidad escaneado anverso y reverso.
 

¡Atención! Por seguridad, si acabas de cambiar tu número de teléfono móvil, no podrás cambiar tu dirección postal o dirección de email durante 24h.

Cuidado con las estafas: no comuniques JAMÁS los códigos de seguridad recibidos por SMS (especialmente a quienes se hacen pasar por nuestro equipo). Estos códigos son personales y confidenciales. No te fíes jamás de las comunicaciones que digan lo contrario.

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