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Artigo atualizado por Francisco há 2 semanas 5 dias - 2 tempo de leitura

Como encerro a minha conta Nickel?


Pode solicitar o encerramento da sua conta Nickel:


> No Área de Cliente na web 

  1. Vá a  "Perfil" e selecione “Encerrar a minha conta Nickel”
  2. Verifique que cumpre as seguintes condições: 
    • Ter um saldo de 0€ na sua conta
    • Ter efetuado as alterações necessárias ao débito direto (abrir uma conta e transferir os seus débitos diretos para outra instituição de pagamento)
    • Não ter nenhuma operação pendente de pagamento presente ou futuro
    • Ter destruído o seu cartão Nickel
  3. Confirme o fecho da conta 

> Utilizando o formulário de contacto:  

  • Aceda ao formulário de contacto e selecione:
  • Assunto: “A minha conta (bloqueio, encerramento, reabertura)” 
  • Pedido: “Quero encerrar a minha conta”

    A sua conta será encerrada num prazo máximo de 30 dias. 
     

Como posso recuperar o saldo da minha conta?

Pode recuperar o seu saldo antes de encerrar a sua conta: 

  • Fazendo uma transferência gratuita da sua conta Nickel para a sua nova conta.
  • Levantando o dinheiro restante em qualquer caixa automática.
  • Se não tiver acesso à sua área de cliente, pode enviar os seus novos dados bancários através do formulário de contacto.


O saldo restante será devolvido num período de 30 dias úteis (excluindo fins-de-semana e feriados) por transferência para a conta bancária pessoal indicada.

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