Como encerro a minha conta Nickel?

Pode solicitar o encerramento da sua conta Nickel:

> No Área de Cliente na web 

1. Vá a  "Perfil" e selecione “Encerrar a minha conta Nickel”
2. Verifique que cumpre as seguintes condições: 
   • Ter um saldo de 0€ na sua conta
   • Ter efetuado as alterações necessárias ao débito direto (abrir uma conta e transferir os seus débitos diretos para outra instituição de pagamento)
   • Não ter nenhuma operação pendente de pagamento presente ou futuro
   • Ter destruído o seu cartão Nickel
3. Confirme o fecho da conta 

> Utilizando o formulário de contacto:  

• Aceda ao formulário de contacto e selecione:
• Assunto: “A minha conta (bloqueio, encerramento, reabertura)” 
• Pedido: “Quero encerrar a minha conta”
  
  A sua conta será encerrada num prazo máximo de 30 dias. 
   

Como posso recuperar o saldo da minha conta?

Pode recuperar o seu saldo antes de encerrar a sua conta: 

• Fazendo uma transferência gratuita da sua conta Nickel para a sua nova conta.
• Levantando o dinheiro restante em qualquer caixa automática.
• Se não tiver acesso à sua área de cliente, pode enviar os seus novos dados bancários através do formulário de contacto.

O saldo restante será devolvido num período de 30 dias úteis (excluindo fins-de-semana e feriados) por transferência para a conta bancária pessoal indicada.