Simon
Última actualización por Simon Hace 1 semana 5 días - 2 min de lectura

¿Cómo cierro mi cuenta Nickel?


Puedes pedir el cierre de tu cuenta Nickel: 


> Desde el Área de Clientes de la web 

  1. Ve a "Perfil", y haz clic en “Cerrar mi cuenta Nickel”
  2. Asegurate de cumplir las siguientes condiciones: 
    • Tener un saldo de 0 € en la cuenta
    • Haber realizado los trámites para los recibos domiciliados (apertura de otra cuenta y domiciliación de los recibos y pagos periódicos en la nueva cuenta)
    • No tener ninguna operación pendiente de pago o que vaya a llegar próximamente
    • Haber destruido tu tarjeta Nickel
  3. Confirmar el cierre

> Utilizando el formulario de contacto:  

  1. Pincha en el formulario de contacto y selecciona: 
  2. El tema: “Mi cuenta ”
  3. Tipo de solicitud: “Quiero cancelar mi cuenta"

Tu cuenta se cerrará en el plazo de 30 días máximo.
 

¿Cómo puedo recuperar el saldo de mi cuenta?

Puedes recuperar tu saldo antes de cerrarla:

  • Realizando una transferencia gratuita desde tu cuenta Nickel a tu nueva cuenta,
  • Retirando el dinero restante en tu cuenta en cualquier cajero,
  • Enviándonos el nuevo IBAN a tu nombre a través de nuestro formulario de contacto

El saldo a tu favor se te devolverá, transcurrido un período de 30 días laborables, por transferencia a la cuenta personal indicada. 

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