• Toegangscode
  • wachtwoord
  • geheime code
Aan de slag met Nickel
Mijn informatie wijzigen
Belgium
Artikel bijgewerkt door Anna 7 months 1 week ago - 1 leestijd

Ik ben mijn toegangscode vergeten: Hoe vind ik deze terug?

Ga naar je online klantenzone of je Nickel App

  1. Voer je 10-cijferige identificatiecode in (te vinden op de achterkant van je Nickel kaart- en bevestig.
  2. Klik op “Wat is mijn toegangscode?”
  3. Klik op “Een nieuwe toegangscode aanmaken”
  4. Vul je identificatienummer, je telefoonnummer (het nummer dat je ons gaf) en het kaartnummer van je ID
  5.  Klik op “ bevestigen”
  6.  Bevestig de nieuwe toegangscode
  7. Valideer de nieuwe code door de ontvangen code per sms

     

Om je toegangscode te beveiligen :  

  • Schrijf deze nergens op
  • Gebruik geen te eenvoudige code, zoals je geboortedatum
  • Verander je code regelmatig: ga hiervoor naar je online klantenzone of naar je Nickel App in het tabblad “profiel”

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden?
Neem contact op met de klantendienst