Artikel bijgewerkt door Anna
12 months ago
- 3 leestijd
Hoe kan ik mijn telefoonnummer veranderen?
741.4K
Delen
Via je online klantenzone of je Nickel App :
- Ga naar het tabblad “Profiel” en klik vervolgens op “Mijn profiel”
> In de app: Bij de rubriek “contact”, klik op het potloodje naast “Telefoonnummer”
> Op het web: In de sectie "contact" klik op "bewerken".
- Volg vervolgens de volgende stappen.
Je wordt ook gevraagd om de wijziging te bevestigen door een beveiligingscode in te voeren die per e-mail wordt verzonden.
Daarna sms'en we je een code op je nieuwe telefoonnummer te verifiëren. We houden ervan als alles veilig is! 🔒😉 !
Via ons contactformulier
- Vul dit document in en onderteken het.
- Scan je identiteitsbewijs (identiteitskaart, paspoort of verblijfsvergunning).
- Stuur ons deze informatie via ons contactformulier.
Om veiligheidsredenen moet je 24 uur wachten voordat je een nieuw verzoek kunt indienen om je persoonlijke gegevens (postadres, e-mailadres en telefoonnummer) te wijzigen.
Geef beveiligingscodes die je per sms hebt ontvangen nooit vrij. Deze codes zijn persoonlijk en vertrouwelijk en dat moet zo blijven.