Artikel bijgewerkt door Anna
1 week 3 days ago
- 3 leestijd
Hoe kan ik mijn telefoonnummer veranderen?
769.1K
Delen
Er zijn 2 manieren om je telefoonnummer te wijzigen:
Vanuit je Nickel App of je online Klantenzone
- Ga naar het tabblad “PROFIEL”, “Mijn profiel, Sectie “Contact”
> In de app: klik op het potloodje met “bewerken” naast “telefoonnummer”
> Via je online klantenzone: klik op "bewerken" en selecteer vervolgens "Telefoonnummer"
- Laat je vervolgens verder begeleiden!
Je wordt gevraagd om de wijziging te bevestigen door een beveiligingscode in te voeren die per e-mail is verzonden (via Utile@compte-Nickel.com). Daarna ontvang je een code per sms om je nieuwe telefoonnummer te verifiëren. We houden ervan als alles veilig is 🔒😉!
Via het speciaal daarvoor bestemde formulier:
- Vul dit formulier in.
- Voeg je identiteitsbewijs toe als bijlage (identiteitskaart, paspoort of verblijfsvergunning (geldig of vervallen titel + ontvangstbewijs van verlenging)).
- Onderteken het formulier en bevestig je aanvraag.
De verwerking van je aanvraag duurt tussen de 24 en 48 uur.
Om veiligheidsredenen moet je 24 uur wachten voordat je een nieuw verzoek kunt indienen om je persoonlijke gegevens (postadres, e-mailadres en telefoonnummer) te wijzigen.
Deel nooit de beveiligingscodes die je per sms ontvangt aan anderen. Deze codes zijn persoonlijk en vertrouwelijk, en moeten dat ook blijven.