Artigo atualizado por Ana
há 1 mês
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Como recuperar o meu código de acesso à Área de Cliente?
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Dirija-se à sua Área de Cliente:
- Clique em “Esqueceu-se do código de acesso?”
- Introduza os 10 dígitos do número de utilizador (na parte de trás do seu cartão)
- Introduza o seu número de telefone e o número completo do documento de identificação que usou para abrir a sua conta
- Clique em ‘’Criar um novo código de acesso’’
- Crie o seu novo código de acesso
- Introduza o código que recebeu por SMS
- Introduza o seu novo código de acesso
Por questões de segurança:
- Não escreva o seu código de acesso
- Não o comunique a terceiros
- Não escolha um código demasiado simples, como a sua data de nascimento
- Altere-o frequentemente: pode fazê-lo na sua Área de Cliente na aba "Perfil"