Artigo atualizado por Ana
há 7 meses 2 semanas
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Como alterar o meu endereço de email?
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Pode facilmente alterar o seu endereço de email:
Na sua Área de Cliente Nickel
- Na secção "Modificar o meu perfil'' (web) ou ''Perfil'' e depois ''Meu perfil'' (app)
- Clique no ícone da caneta no campo "endereço de email"
- Receberá um código por SMS
- Clique em “Seguinte”
- Introduza o seu novo endereço de email
- Clique em “Confirmar”
- Introduza o código de confirmação recebido por SMS
- Confirme o seu endereço de email ao clicar no link de validação enviado para o seu novo endereço: tem 24h para fazê-lo.
Assim que enviar o seu pedido, não poderá modificar o seu endereço de email nem o seu número de telefone durante 24h.
Através do nosso formulário de contacto
- Preencha e assine este documento (versão em papel disponível aqui)
- Envie-o com uma cópia do seu documento de identificação e uma fotografia sua (selfie) a segurar esse mesmo documento de identificação através do nosso formulário de contacto.
A alteração será realizada entre 24h a 48h úteis desde a receção do formulário.