Waarom sluit Nickel sommige rekeningen?

De verantwoordelijkheden van Nickel:

 

Nickel beheert bankrekeningen, en is dus een financiële instelling.
Hiervoor bezit Nickel een officiële goedkeuring om te kunnen functioneren.
Dit reglementair kader is in de eerste plaats een garantie voor de goede werking en vooral voor de veiligheid van de fondsen die door Nickel klanten toevertrouwd worden.

 

 

Recente voorvallen hebben een verstrenging van de regelgeving tot gevolg gehad.
De strijd tegen het witwassen van geld en de financiering van terrorisme vereist een strikte naleving van de vergunning die op onze activiteiten van toepassing is.

 

 

 

De verplichtingen van Nickel:

 

Respect voor klanten is een grondslag van Nickel.
Jouw geld is van jou en jou alleen.
Onze roeping: ervoor zorgen dat je je geld zo eenvoudig en voordelig mogelijk kan gebruiken.
Open voor iedereen, zonder voorwaarden, transparant en eerlijk, Nickel vermijdt alle onaangename verrassingen van gewone banken voor zijn klanten, in volle vertrouwen.

 

 

In ruil daarvoor verwachten wij van onze klanten dat zij onze diensten en tools op een consequente manier gebruiken.
Indien we pogingen tot fraude of misbruik van de rekening ontdekken, zullen we zonder twijfelen de rekening sluiten, en eventueel gerechtelijke stappen ondernemen om een schadevergoeding te verkrijgen.

 

 

 

Drie redenen om een rekening te schorsen of te sluiten:

 

1.
De registratie werd nooit voltooid: de code in de bevestigingsbrief werd niet teruggestuurd.
Als we hem na alle herinneringen nog steeds niet ontvangen, wordt de rekening gedeactiveerd.
(en gemakkelijk opnieuw geactiveerd op verzoek via ons contactformulier

 

 

2.
De bedragen die naar de rekening overgemaakt werden hebben geen erkende oorsprong:cbepaalde "atypische" overschrijvingen activeren een verzoek om hun oorsprong te verifiëren.
De meeste van onze klanten begrijpen dit en na controle wordt alles snel opnieuw in orde gebracht.

 

 

3. misbruik van de IBAN: een IBAN geven voor een domiciliëring is een verbintenis tot betaling.
Sommige klanten geven systematisch hun IBAN zonder zeker te zijn dat er voldoende geld op de rekening staat.
We beschouwen dit als een misbruik van de rekening.

 

 

💡 Een minderheid van onze klanten reageert niet op onze verzoeken.
Na verschillende herinneringen moeten we de rekening schorsen. We komen ook enkele uitzonderlijke gevallen tegen waarbij het geld duidelijk van dubieuze oorsprong is, die we uiteraard melden en deze rekeningen schorsen we.

 

 

 

Betreffende de weigering van een domiciliëring:
  • Wij rekenen geen kosten aan voor occasionele geweigerde domiciliëringen.
    Dit is ons principe om diegenen die af en toe een probleem hebben niet te " straffen ".
  • Wij zullen niet twijfelen om diegenen die "het spel niet meespelen", waardoor we het risico lopen onze reputatie te schaden en de hele gemeenschap van Nickel klanten te benadelen, te verwijderen.
  • Na verschillende herinneringen schorsen we soms rekeningen om deze reden. Bovendien wordt vanaf de tweede geweigerde betaling elke maand € 10 aangerekend voor onvoldoende saldo.

 

Wat te doen als je rekening geblokkeerd is?

 

Als je rekening geblokkeerd is, volg dan de instructies in de e-mails die je ontvangt en alles zal snel terug in orde zijn.
Je kan ook een verzoek sturen via ons online contactformulier.

 

 

💡 Als je rekening geblokkeerd is, wordt je overschrijving geweigerd en binnen 4 dagen teruggestuurd naar de afzender

 

Kan ik het heropenen van mijn Nickel rekening aanvragen

 

Ja, Nickel heropent je rekening onder bepaalde voorwaarden.
Ontdek hier welke stappen je moet volgen

 

 

Om al het nieuws van Nickel te volgen, kun je ons volgen op social media!