No he recibido mi transferencia. ¿Qué hago?

El plazo medio de una transferencia es de 24 a 48 h.

  • No hay transferencias en fin de semana ni en día festivo.
  • Las transferencias funcionan por tandas. Los establecimientos reagrupan las operaciones y las envían por tandas a ciertas horas. Lo mismo sucede con la recepción, los establecimientos reagrupan e integran las operaciones por tandas.

 

Esperas una transferencia realizada en martes:

Se abonará el miércoles o jueves como más tarde (en un plazo comprendido entre 24 y 48 h).

Esperas una transferencia realizada en sábado o domingo:

  • Si tu banco gestiona las transferencias el lunes: se abonará en tu cuenta el martes como muy tarde (lunes + martes = 48 h)
  • Si tu banco no gestiona las transferencias el lunes: se abonará en tu cuenta el miércoles como muy tarde (martes + miércoles= 48 h)

 

Los horarios de integración de transferencias en Nickel:

  • Transferencias recibidas: se integran a lo largo del día
  • Transferencias emitidas: se integran a lo largo del día

Importante:tu transferencia puede tardar un poco más de tiempo dependiendo de las diferentes entidades, fines de semana y días festivos.

 

Este es el calendario de cierre para servicios bancarios en 2020. No habrá transferencias en estas fechas:

Viernes 10 de abril Viernes Santo

Lunes 13 de abril Lunes de Pascua

Viernes, 1 de mayo Día del Trabajo

Viernes, 25 de diciembre Día de Navidad

Miércoles, 11 de noviembre

 

Si esperas una transferencia de otro banco y ha transcurrido el plazo de 48 h, te agradeceríamos que solicites un comprobante de transferencia para que podamos verificar y hacer un seguimiento a través de nuestro formulario de contacto.