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Lucia
Última actualización por Lucía Hace 10 meses 3 semanas - 2 min de lectura

¿Qué es una operación en curso?

La mayoría de tus operaciones son a débito (inmediatas).

Puede que algún comercio te envíe una solicitud de pre-autorización para una operación. 

  • Estas operaciones aparecerán en tu cuenta con el icono de un reloj.
  • El comercio tiene 8 días naturales para confirmar la operación. 
  • La cantidad se cobrará de tu cuenta y el icono desaparecerá. 
  • Si pasan los 8 días y no se confirma el pago, la operación será anulada y se devolverá el dinero a tu cuenta.

La cantidad de una operación en curso puede ser diferente a la cantidad real de la operación. Por ejemplo, al repostar gasolina, la gasolinera puede precargar un importe superior al realmente adeudado. A continuación, el importe se ajustará al importe real en un plazo de 8 días.
 

Si después del plazo de 8 días, la operación sigue apareciendo cargada en tu cuenta quiere decir que ha sido confirmada por el establecimiento. Si quieres cancelar la operación después de los 8 días teienes que hacer una reclamación comercial.

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