Quels sont les frais en cas de rejet de prélèvement ?
Les frais de rejet de prélèvement s’élèvent à 10€ par paiement rejeté et ce, dès le premier rejet.
Cela peut arriver si le solde de votre compte ne permet pas de régler une facture en prélèvement automatique.
Par exemple : si votre fournisseur d’accès à internet prélève chaque 05 du mois 30€ pour votre box et qu’à la date du prélèvement, votre solde de compte est de 20€.
Si au moment du prélèvement votre solde est inférieur au montant des frais que vous devez, Nickel vous prélève une partie de ces derniers (à savoir le montant de votre solde) puis le reste dû dès que votre compte sera approvisionné.
Par exemple : si vous devez 10 € de frais de rejet mais que votre solde s’élève à 7 €, Nickel prélève 7 € de frais partiels. Vous devrez encore à Nickel 3 € qui seront prélevés par la suite.
Je suis en situation de fragilité financière ou de surendettement : vais-je payer des frais de rejet de prélèvement ?
Si vous êtes en situation de fragilité financière, les frais de rejet de prélèvement sont plafonnés à 20 € par mois.
Si vous êtes en situation de surendettement et que votre dossier a été déclaré recevable par la Banque de France : il n'y a plus de frais de rejet de prélèvement et de saisie pour vous pendant une durée de 2 ans.
