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Simon
Última actualización por Simon Hace 11 meses 2 semanas - 2 min de lectura

¿Puedo estar en descubierto o pagar gastos en descubierto?

Sólo puedes pagar si tienes suficiente saldo en tu cuenta. Esto significa que no podrás incurrir en gastos en descubierto, ya que no puedes gastar más de lo que tienes en tu cuenta.

Para conocer el saldo de tu cuenta, envía SALDO al 600 12 42 80

Situaciones de descubierto excepcional: 

 

De manera excepcional, Nickel puede estar obligado a permitir una transacción por importe superior al saldo de tu cuenta cuando: 

  • Un comercio ha forzado una transacción no autorizada en tu cuenta. En este caso, por supuesto, puedes emprender acciones legales contra el establecimiento.
  • Has realizado una operación en un terminal de pago (TPV) sin cobertura/internet: puede pasar en aviones, barcos, trenes... En este caso, el importe no puede superar los 20€ al mes.
  • Has efectuado un pago pero el comercio no ha enviado la confirmación de la transacción en un plazo de 7 días: en este caso, te devolveremos el importe y si el comercio nos envía posteriormente la confirmación, procederemos al pago, independientemente del saldo de tu cuenta. 
  • Has pagado en el extranjero en una moneda distinta del euro: el tipo de cambio puede variar entre el momento en que se autoriza el pago y el momento en que se efectúa el adeudo. 

Aunque es poco probable, si tu cuenta está en negativo, te recomendamos que recargues tu cuenta inmediatamente para que tu saldo vuelva a ser positivo o 0.


También te aconsejamos revisar que tienes suficiente saldo en tu cuenta para poder pagar tus domiciliaciones (luz, electricidad, suscripciones online, etc.). Si el saldo es insuficiente, se rechazará la domiciliación y se aplicará la comisión por el expediente del rechazo.

 

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