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Artikel aktualisiert von Emma vor 3 Wochen 4 Tage - 2 Minuten Lesezeit

Wie kann man eine Zahlung reklamieren?

Wenn Sie glauben, dass ein Dritter Ihr Konto ohne Ihre Zustimmung nutzt:

  1. Sperren Sie Ihre Nickel-Karte sofort. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Nickel-Karte sperren können. 
  2. Senden Sie uns Ihre Anfrage zur Reklamation einer Zahlung:

Bei etwaigen Reklamationen können Sie uns alle Ihnen vorliegenden Informationen oder Elemente bezüglich des Betrugs zusenden.  
 

Denken Sie vor dem Absenden Ihrer Reklamation daran, zu überprüfen, dass es sich nicht um ein Abonnement handelt, das Sie abgeschlossen haben. Dabei kann es sich beispielsweise um ein kostenloses Testangebot handeln, das nach Ablauf der Testphase in ein kostenpflichtiges Angebot umgewandelt wird. In diesem Fall bitten wir Sie, das Abonnement direkt beim Anbieter zu kündigen.

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