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Article mis à jour par Marion il y a 5 mois 1 semaine - 2 minutes de lecture

Comment contester une opération ?

Si vous pensez qu'une tierce personne utilise votre compte sans votre accord : 

  1. Faites immédiatement opposition sur votre carte Nickel. Voici comment opposer votre carte Nickel.
     
  2. Envoyez-nous votre demande de contestation d’opérations :   

Pour toute contestation d'achat, vous pouvez nous transmettre toutes les informations ou éléments en votre possession concernant la fraude.
 

Si votre opération est en cours de traitement, patientez avant d’envoyer votre demande. Nous ne traitons que les opérations confirmées. 

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