Artikel aktualisiert von Emma
vor 1 Jahr 5 Monate
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Was kann ich tun, wenn meine Karte nicht funktioniert?
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Möglicherweise funktioniert Ihre Karte aufgrund dessen nicht:
| Problem | Lösung |
| Ihre Karte wurde bei der Eröffnung Ihres Kontos nicht von der Verkaufsstelle aktiviert (und hat daher nie funktioniert). | Aktivieren Sie Ihre Karte |
| Ihre Karte ist abgelaufen. | Bestellen Sie eine neue Karte |
| Ihr Kontostand ist niedriger als der Betrag, den Sie zahlen oder abheben möchten. | Auf Ihr Konto einzahlen |
| Sie haben Ihre Karte über den Kundenbereich oder die Nickel-App vorübergehend gesperrt. | Ihre Karte entsperren |
Wenn keiner der oben genannten Fälle auf Sie zutrifft, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 030 217 833 77.