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Artigo atualizado por Ana há 9 meses - 1 tempo de leitura

Conta bloqueada: porquê e o que fazer?

A Nickel é uma instituição financeira e, como tal, deve respeitar os regulamentos em vigor. Esta regulamentação é, antes de mais, uma garantia de bom funcionamento, mas também da segurança dos fundos que nos são confiados pelos nossos clientes.

Por que certas contas são bloqueadas?

Somos obrigados a controlar os movimentos da conta, incluindo a origem dos pagamentos. Se os fundos recebidos na conta não tiverem uma origem certificada, poderemos bloquear a conta até verificar a sua origem.

Esta é uma medida de segurança para os nossos clientes.

Como desbloquear a sua conta?

Se a sua conta estiver bloqueada, por favor siga as instruções nos e-mails recebidos. Pode também contactar-nos através do nosso formulário de contacto.

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Contactar o Apoio ao Cliente