Comment ajouter ou supprimer un bénéficiaire ?
Pour gérer vos bénéficiaires :
- Connectez-vous à votre Espace client web ou Application Nickel
- Allez dans l’onglet “Transactions”
- Allez dans la rubrique “Virements”
- Cliquez sur “Gérer mes bénéficiaires”
Pour ajouter un bénéficiaire: cliquez sur “Ajouter un bénéficiaire” puis remplissez les informations demandées. Un code de sécurité vous sera envoyé par SMS pour valider l'ajout.
Lorsque vous enregistrez un nouveau bénéficiaire, on vous conseille de saisir précisément le nom et le prénom tels qu'ils apparaissent sur son IBAN. Évitez d'utiliser des surnoms, des abréviations ou des noms incomplets. Cela nous permettra de vérifier que l’IBAN saisi correspond bien à la personne souhaitée et ainsi de limiter les risques d’erreur ou de fraude.
Pour supprimer un bénéficiaire: cliquez simplement sur "supprimer" (cliquez sur les 3 points à droite du nom depuis l'Application Nickel pour réaliser cette action).
Bon à savoir :
Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 bénéficiaires par jour. Pour des raisons de sécurité, si vous avez changé votre numéro de téléphone dans les 10 derniers jours, votre bénéficiaire sera définitivement ajouté à vos contacts sous 48 heures.