Artigo atualizado por Ana
há 3 meses 1 semana
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Como gerir a minha conta Nickel por SMS?
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Poderá gerir a sua conta Nickel através de SMS. Como? Enviando SMS para o 927 942 809, escrevendo no mesmo uma das palavras-chave abaixo, que correspondem a determinadas operações:
A sua conta inclui 60 SMS gratuitos por ano.
| Palavra-chave | Informação que irá receber |
| SALDO | O saldo da sua conta é: ...€ |
| IBAN | Aqui está o seu Iban: PT50… |
| EXTRACTO | O saldo da sua conta é: ...€ As suas mais recentes transações: - Data/movimento Pode visualizar mais transacções diretamente Área de Cliente ou App Nickel |
| LIMITES | O estado dos seus limites é de: Pagamentos: 0,00/1500,00€ Levantamentos: 0,00/300,00€ Entrega em numerário ou carregamento com cartão: 0,00/950,00€ Pode aumentar ou diminuir os seus limites de pagamento na sua Área de Cliente ou App Nickel |
| LEVANTAMENTO | O estado dos seus limites é de: Pagamentos: 0,00/1500,00€ Levantamentos: 0,00/300,00€ Entrega em numerário ou carregamento com cartão: 0,00/950,00€ Pode aumentar ou diminuir os seus limites de pagamento na sua Área de Cliente ou App Nickel |
| DEPOSITO | O estado dos seus limites é de: Pagamentos: 0,00/1500,00€ Levantamentos: 0,00/300,00€ Entrega em numerário ou carregamento com cartão: 0,00/950,00€ Pode aumentar ou diminuir os seus limites de pagamento na sua Área de Cliente ou App Nickel |
| CONTA | Receberá informações sobre o estado da sua conta, nomeadamente se está a funcionar normalmente e o saldo da mesma. |
| UTILIZADOR | Olá, o seu utilizador Nickel foi-lhe enviado por e-mail. Gostaria de alterar o seu e-mail? https://support.nickel.eu/pt-pt/como-alterar-o-meu-endereco-de-email |
Quanto custam os SMS?
Estes SMS são gratuitos, mas são deduzidos do seu pacote de 60 SMS gratuitos por ano. Uma vez esgotados os 60 SMS, ser-lhe-á cobrado 1€ por 10 SMS adicionais.
Posso configurar alertas por SMS?
Sim. Poderá configurar alertas na sua Área de Cliente ou App Nickel.
- Vá a “Perfil”
- Clicar em “Configurar os meus alertas"
Poderá ser notificado (por email ou SMS) sobre cada uma das seguintes situações:
- Saldo insuficiente
- Limites atingidos
- Transações acima de X€
- Transações realizadas no estrangeiro
- Receção de transferência
O que fazer em caso de não receber os SMS?
Verifique na sua Área de Cliente, através do website ou App Nickel, se o seu número de telefone está atualizado e correto.