• gerir conta nickel SMS
Segurança & Confidencialidade
Alertas e notificações
Woman
Artigo atualizado por Ana há 3 meses 1 semana - 2 tempo de leitura

Como gerir a minha conta Nickel por SMS?

Poderá gerir a sua conta Nickel através de SMS. Como? Enviando SMS para o 927 942 809, escrevendo no mesmo uma  das palavras-chave abaixo, que correspondem a determinadas operações: 

A sua conta inclui 60 SMS gratuitos por ano.

Palavra-chaveInformação que irá receber
SALDOO saldo da sua conta é: ...€
IBANAqui está o seu Iban: PT50…  
EXTRACTOO saldo da sua conta é: ...€ 
As suas mais recentes transações: 
- Data/movimento 

Pode visualizar mais transacções diretamente Área de Cliente ou App Nickel
LIMITESO estado dos seus limites é de:  
Pagamentos: 0,00/1500,00€ 
Levantamentos: 0,00/300,00€ 
Entrega em numerário ou carregamento com cartão: 0,00/950,00€ 

Pode aumentar ou diminuir os seus limites de pagamento na sua Área de Cliente ou App Nickel 
LEVANTAMENTOO estado dos seus limites é de:  
Pagamentos: 0,00/1500,00€ 
Levantamentos: 0,00/300,00€ 
Entrega em numerário ou carregamento com cartão: 0,00/950,00€ 

Pode aumentar ou diminuir os seus limites de pagamento na sua Área de Cliente ou App Nickel
DEPOSITOO estado dos seus limites é de:  
Pagamentos: 0,00/1500,00€ 
Levantamentos: 0,00/300,00€ 
Entrega em numerário ou carregamento com cartão: 0,00/950,00€ 

Pode aumentar ou diminuir os seus limites de pagamento na sua Área de Cliente ou App Nickel
CONTAReceberá informações sobre o estado da sua conta, nomeadamente se está a funcionar normalmente e o saldo da mesma.
UTILIZADOROlá, o seu utilizador Nickel foi-lhe enviado por e-mail. Gostaria de alterar o seu e-mail? https://support.nickel.eu/pt-pt/como-alterar-o-meu-endereco-de-email

Quanto custam os SMS? 

Estes SMS são gratuitos, mas são deduzidos do seu pacote de 60 SMS gratuitos por ano. Uma vez esgotados os 60 SMS, ser-lhe-á cobrado 1€ por 10 SMS adicionais. 
 

Posso configurar alertas por SMS?

Sim.  Poderá configurar alertas na sua Área de Cliente ou App Nickel. 

  1. Vá a “Perfil”
  2. Clicar em “Configurar os meus alertas" 
     

Poderá ser notificado (por email ou SMS) sobre cada uma das seguintes situações:

  • Saldo insuficiente
  • Limites atingidos
  • Transações acima de X€
  • Transações realizadas no estrangeiro
  • Receção de transferência 
     

O que fazer em caso de não receber os SMS?

Verifique na sua Área de Cliente, através do website ou App Nickel, se o seu número de telefone está atualizado e correto. 
 

Não encontra a resposta para a sua questão?
Contactar o Apoio ao Cliente