• Geldopname
  • geld afhalen
  • probleem met geld afhalen
Belgium
Artikel bijgewerkt door Anna 10 months 2 weeks ago - 2 leestijd

Waarom kan ik geen geld opnemen met mijn kaart?

Heeft de geldautomaat je geen biljetten gegeven? Deze geldopname kan zijn geweigerd als: 

  • Je je geldopname limiet hebt bereikt:

Er zijn 3 verschillende niveaus van limieten die je meteen vanuit je online Nickel klantenzone of applicatie kunt wijzigen: 

- Niveau 1 (standaard bij het openen van je rekening): €300 over 7 kalenderdagen 
- Niveau 2 : €600 over 7 kalenderdagen
- Niveau 3 : €1.000 over 7 kalenderdagen
 

  • Je saldo is ontoereikend: 

Om geld te kunnen opnemen aan een geldautomaat moet je saldo groter of gelijk zijn aan het bedrag van je opname (+ €1,50 opnamekosten).

  • Je hebt 3 verkeerde PIN-codes ingevoerd en je kaart is geblokkeerd: 

Na het invoeren van 3 foute PIN-codes is je kaart geblokkeerd en moet je deze vervangen 

Je hebt 3 gratis geldopnames per maand in alle Nickel Punten. Voor volgende opnames wordt €0,5 per opname in rekening gebracht. Voor geldopnames bij geldautomaten betaal je €1,5 per opname.
 

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden?
Neem contact op met de klantendienst