Kan mijn Nickel rekening in het rood staan?

Je kunt met je Nickel kaart alleen een betaling uitvoeren als er voldoende saldo op je rekening staat. Het is dus niet mogelijk om in het rood te staan.

Uitzonderlijke debet situaties:

Bij uitzonderlijke situaties kan Nickel verplicht zijn om een transactie uit te voeren voor een bedrag dat hoger is dan het saldo op je rekening:  

• Een handelaar heeft een ongeoorloofde transactie op je rekening geforceerd. In dit geval kun je natuurlijk juridische stappen ondernemen tegen de handelaar.
   
• Je hebt een transactie gedaan op een offline betaalterminal: dit kan gebeuren op vliegtuigen, boten of treinen, maar het bedrag mag niet hoger zijn dan €20 per maand.
   
• Je hebt een betaling gedaan, maar de verkoper heeft niet binnen 7 dagen een bevestiging van de transactie gestuurd: in dit geval betalen we het bedrag terug. En als de verkoper ons vervolgens een bevestiging stuurt, gaan we door met de betaling, ongeacht het bedrag van je saldo.
   
•  Je hebt in het buitenland een betaling gedaan in een andere valuta dan de euro: de wisselkoers kan veranderen tussen het moment waarop de betaling wordt geautoriseerd en het moment waarop het bedrag wordt afgeschreven. 
   

Als je rekening echter gedebiteerd is - wat zeer zeldzaam is, dat verzekeren we je! - nodigen we je uit om onmiddellijk geld op je rekening te storten zodat je saldo weer positief of 0 wordt.

We raden je ook aan om je rekening voldoende te financieren om je domiciliëringen te kunnen betalen ( internetabonnement, elektriciteit, enz.). Als je te weinig saldo hebt, wordt de domiciliëring geweigerd en worden er weigeringskosten aangerekend.