L'essentiel à savoir sur l'offre Amazon Prime de Nickel
L'offre de partenariat Nickel et Amazon Prime permet aux clients Nickel de bénéficier de plusieurs mois d'abonnement Amazon Prime, offerts par Nickel.
La durée de cet abonnement varie en fonction de la carte Nickel détenue :
6 mois pour la carte Nickel Chrome
12 mois pour la carte Nickel Metal.
Si vous souhaitez bénéficier d'une durée plus longue, vous avez la possibilité de souscrire à l’offre de carte supérieure. Par exemple, passez d'une carte Classic à une carte Chrome ou d'une carte Chrome à une Metal avant d'activer l'offre Amazon Prime.
Important :
Chaque client Nickel ne peut activer l'offre qu'une seule fois sur une période de 12 mois glissants. Par conséquent, pour maximiser votre bénéfice, nous vous conseillons de choisir la carte correspondant à la durée souhaitée avant d'activer votre abonnement Amazon Prime.
Qui peut bénéficier de cette offre ?
Cette offre s'adresse à tous les clients Nickel, qu'ils soient déjà titulaires d'un compte ou qu'ils en ouvrent un durant la période de validité de l'offre promotionnelle. Pour en bénéficier, vous devez également :
- Être une personne physique majeure (18 ans ou plus).
- Résider en France métropolitaine (y compris la Corse, avec des spécificités de livraison et de services pour Amazon Prime, consultables ici).
- Avoir un compte Nickel à jour de cotisation et fonctionnel.
- Avoir au moins 15 jours d'ancienneté client Nickel.
- Ne pas avoir déjà bénéficié d'une offre Amazon Prime via Nickel au cours des 12 derniers mois.
Où trouver mon lien d'activation ?
Votre lien d'activation personnel, une URL promotionnelle unique, permet de vous offrir un essai gratuit et une activation fluide. Il est disponible directement dans votre application mobile Nickel (section "Compte") ou vous sera envoyé par e-mail.
Après la commande de votre carte Nickel Chrome ou Metal, ou l'ouverture de votre compte Nickel, vous recevrez votre code promotionnel sous 15 jours.
Comment activer mon offre Amazon Prime Nickel ?
- Cliquez sur le lien que vous avez reçu (dans l'application Nickel ou par e-mail). Ce lien vous dirigera vers la page d'activation puis vers le lien Amazon Prime dédié.
- Connectez-vous à votre compte Amazon (ou créez-en un si nécessaire)
- Renseignez un moyen de paiement valide (votre carte Nickel) ainsi qu'une adresse de facturation obligatoire. Aucun montant ne sera prélevé pendant la période promotionnelle (qui peut aller jusqu’à 12 mois selon votre offre).
Une fois activé, vous bénéficierez de tous les avantages de Prime pendant toute la durée de cette période offerte. Si vous avez besoin d'aide pour retrouver votre lien ou votre code promotionnel, n'hésitez pas à contacter le Service client Nickel.
Au-delà de la période d’offre offerte par Nickel, vous serez ensuite prélevé par Amazon Prime au tarif mensuel de 6,99€. Si vous ne souhaitez pas prolonger votre abonnement, vous pouvez résilier en ligne sur votre compte Amazon.
Je suis déjà abonné(e) à Amazon Prime, puis-je bénéficier de l'offre ?
Cette offre n'est pas cumulable avec un abonnement Prime en cours ou d'autres promotions. Pour activer l'offre Nickel, vous devrez d'abord résilier votre abonnement Amazon Prime actuel ou attendre son expiration.
Pourquoi dois-je renseigner un moyen de paiement pour activer l'offre gratuite ?
Amazon requiert un moyen de paiement valide lors de l'activation, même pour une période offerte. Cela permet d'assurer le renouvellement automatique de votre abonnement Amazon Prime à l'issue de la période gratuite, si vous choisissez de le conserver. Pensez à renseigner votre carte Nickel.
Que se passe-t-il à la fin de la période offerte ?
À la fin de la période de promotion Nickel, votre abonnement Amazon Prime sera automatiquement renouvelé au prix standard de 6,99 € par mois (tarif en vigueur au au moment du renouvellement, et susceptible d'être modifié par Amazon). Le prélèvement s'effectuera alors sur le moyen de paiement que vous avez enregistré.
💡Pensez à renseigner votre carte Nickel.
Comment annuler le renouvellement automatique pour éviter d'être facturé(e) ?
Vous pouvez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement Amazon Prime à tout moment sauf pendant la période de promotion offerte avec Nickel. Pour cela, connectez-vous à votre compte Amazon, allez dans la section "Compte et listes", puis "Prime", sélectionnez "Gérer l'abonnement" et enfin, cliquez sur "Fin de l'abonnement".
J'ai des questions sur les services Amazon Prime (livraison, Prime Video, etc.) ou ma facturation après l'offre. Qui dois-je contacter ?
Pour toutes les questions relatives aux services Amazon Prime, à la gestion de votre abonnement (y compris la résiliation après la période offerte) ou à la facturation effectuée par Amazon, nous vous invitons à contacter directement le service client Amazon. Pour consulter les conditions générales complètes d'Amazon Prime, veuillez vous rendre sur ce lien. Nickel n'est pas en mesure de traiter ces demandes spécifiques à Amazon Prime.
