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Artigo atualizado por Ana há 3 semanas 3 dias - 1 tempo de leitura

Cartão perdido ou roubado: o que fazer?

Passos a seguir em caso de perda ou roubo do seu cartão Nickel

  1. Para garantir que o seu cartão Nickel não é utilizado por terceiros, cancele-o de imediato. 
  2. Uma vez cancelado, solicite a substituição do seu cartão Nickel.
     

Se não tiver acesso à sua Área de Cliente:

  • Ligue para a linha de cancelamento através do 21 120 03 73 (chamada para a rede fixa nacional).
  • Indique o número do seu cartão
  • Confirme o cancelamento

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