Häufig gestellte Fragen

Wie greife ich auf meinen Kundenbereich zu?

6.9M

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 11 Monate

Wie kann ich mein Ausweisdokument aktualisieren?

1.3M

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Wie kann ich meine Handynummer ändern?

1M

Aktualisiert von Emma vor 4 Monate

Was kann ich tun, wenn ich nicht auf den Kundenbereich oder die Nickel-App zugreifen kann?

0.9M

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 3 Monate

Wie erhalte ich Informationen zu meinem Konto per SMS?

877.9K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 1 Woche

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

803.5K

Aktualisiert von Max vor 3 Tage 16 Stunden

Mein Konto ist gesperrt: Warum und was kann ich tun?

536.6K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 2 Monate

Wie kann ich meine Karte im Falle eines Betrugs oder Verlusts stornieren?

518.6K

Aktualisiert von Max vor 3 Wochen 3 Tage

Wo finde ich meine Benutzer-ID?

500.3K

Aktualisiert von Max vor 6 Monate 1 Woche

Ich habe meinen Zugangscode vergessen: Wie kann ich ihn zurücksetzen?

470.2K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre

Wie kann man eine Zahlung reklamieren?

396.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie hoch ist das Limit für Zahlungen und Einzahlungen auf meinem Nickel-Konto?

328.1K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 6 Monate

Wie schließe ich mein Nickel-Konto?

307.2K

Aktualisiert von Max vor 6 Monate 3 Wochen

Wie lange dauert eine Überweisung?

284K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

270.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 6 Monate

Wie ersetze ich meine Nickel-Karte?

270K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 4 Monate

Wie kann ich mein Nickel-Konto aufladen?

268.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Wie tätige ich eine Überweisung?

242K

Aktualisiert von Max vor 3 Wochen 2 Tage

Wie kann ich die Nickel-App herunterladen?

217.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 9 Monate

Wie kann ich die Limits meiner Karte bearbeiten?

161.7K

Aktualisiert von Emma vor 3 Monate

Wie kann ich Bargeld abheben?

123.8K

Aktualisiert von Max vor 2 Jahre 3 Monate

Ich habe meine PIN vergessen: Wo finde ich sie?

119.6K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 9 Monate

Ich habe meine Überweisung nicht erhalten, was kann ich tun?

117.8K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre 3 Monate

Wie viel kostet Nickel?

106.4K

Aktualisiert von Max vor 9 Monate 2 Wochen

Wie erhalte ich eine Überweisung auf mein Nickel-Konto?

104.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Wie eröffne ich ein Nickel-Konto?

96K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 7 Monate

Wie aktiviere ich meine My Nickel-, Premium- oder Metal-Karte?

94.8K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 5 Monate

Wie tätige ich eine internationale Überweisung mit Ria?

94.3K

Aktualisiert von Emma vor 3 Monate 3 Wochen

Meine Zahlung wurde abgelehnt: Warum?

93.6K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre 3 Monate

Wie kann ich meinen Vor- oder Nachnamen ändern?

91.3K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wo finde ich einen Nickel-Shop?

91.2K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 3 Monate

Kann ich mit meiner Karte Zahlungen in Raten leisten?

90.7K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre 5 Monate

Informationen zur Erklärung des steuerlichen Wohnsitzes

89.8K

Aktualisiert von Max vor 2 Monate 3 Wochen

Wie hoch sind die Gebühren für Zahlungen und Abhebungen im Ausland?

88K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre 1 Monat

Wie kann ich mein Nickel-Konto mit einer Bankkarte aufladen?

85.9K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 6 Monate

Ich bin nicht zufrieden und möchte mich beschweren

84.2K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate

Welche Versicherungen und Assistance-Leistungen deckt meine Nickel-Karte ab?

80.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Ich habe meine PIN 3-mal falsch eingegeben und meine Karte wurde gesperrt. Was kann ich tun?

78K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 9 Monate

Wie bestelle ich eine My Nickel-, Premium- oder Metal-Karte?

74.6K

Aktualisiert von Max vor 3 Wochen 3 Tage

Wie lange dauert es, bis meine Karte aktiviert ist?

69.1K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 5 Monate

Wo finde ich meine Kontoauszüge?

61.4K

Aktualisiert von Emma vor 3 Wochen 3 Tage

Wie funktioniert die Zahlung der Jahresgebühr?

59.9K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 5 Monate

Meine Karte läuft bald ab: Wie kann ich sie ersetzen?

58.5K

Aktualisiert von Max vor 2 Jahre 1 Monat

Wie kann man einen Empfänger hinzufügen oder entfernen?

51.5K

Aktualisiert von Emma vor 3 Wochen 2 Tage

Was kann ich tun, wenn eine Transaktion zweimal von meinem Konto abgebucht wird?

49.4K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre 3 Monate

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Apple Pay hinzu?

47.3K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 4 Monate

Wie kann ich meine Karte vorübergehend sperren?

44.8K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre 3 Monate

Was kann ich tun, wenn meine Karte nicht funktioniert?

41.6K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre 3 Monate

Mein Konto wurde belastet, aber es wurde kein Bargeld ausgegeben: Was kann ich tun?

37.8K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wie ändere ich meine Postanschrift?

32.1K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre

Wann und wie ist eine Zahlung im Internet zu bestätigen?

27.5K

Aktualisiert von Emma vor 11 Monate 1 Woche

Warum wurde meine Bargeldeinzahlung abgelehnt?

27.2K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Wie kann ich meine letzten Transaktionen einsehen?

24.7K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre 3 Monate

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Google Pay hinzu?

23.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 2 Monate

Wie bezahle ich mit Apple Pay?

21.9K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 4 Monate

Wie bezahle ich mit Google Pay?

16.4K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Wie verfolge ich meine Kartenbestellung?

16.3K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 8 Monate

Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?

15.7K

Aktualisiert von Emma vor 3 Wochen 2 Tage

Wie storniere ich eine Überweisung eines Dauerauftrags?

11.6K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Wie ändere ich meinen Vornamen auf meiner Karte (True Name Funktion)?

10.9K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wie lösche ich einen Dauerauftrag?

10.9K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Wie melde ich mich mit Touch ID oder Face ID in der Nickel-App an?

10.8K

Aktualisiert von Max vor 3 Wochen 4 Tage

Wie ändere oder lösche ich meine Staatsangehörigkeit?

9.8K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie bezahle ich mit Click to Pay?

7.5K

Aktualisiert von Max vor 7 Monate 2 Wochen

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Click to Pay hinzu?

6.8K

Aktualisiert von Max vor 7 Monate 2 Wochen

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von Apple Pay?

5.4K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 4 Monate

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von der Google Wallet?

5.3K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Wie kann ich meine Daueraufträge einsehen?

4.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Verifizierung der Empfängerdaten: Wie funktioniert es?

2.8K

Aktualisiert von Max vor 2 Wochen 5 Tage

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von Click to Pay?

1.4K

Aktualisiert von Max vor 7 Monate 2 Wochen

Kann ich mein Konto in ein Pfändungsschutzkonto umwandeln?

306

Aktualisiert von Max vor 2 Monate

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