Häufig gestellte Fragen

Wie greife ich auf meinen Kundenbereich zu?

4.7M

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wie kann ich mein Ausweisdokument aktualisieren?

695.3K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 2 Wochen

Wie kann ich meine Handynummer ändern?

600.3K

Aktualisiert von Emma vor 9 Monate 2 Wochen

Was kann ich tun, wenn ich nicht auf den Kundenbereich oder die Nickel-App zugreifen kann?

548.9K

Aktualisiert von Max vor 6 Monate

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

522.7K

Aktualisiert von Max vor 10 Monate 2 Wochen

Mein Konto ist gesperrt: Warum und was kann ich tun?

352.8K

Aktualisiert von Emma vor 5 Monate 2 Wochen

Wie kann ich meine Karte im Falle eines Betrugs oder Verlusts stornieren?

349.8K

Aktualisiert von Max vor 4 Monate

Wo finde ich meine Benutzer-ID?

327.2K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 3 Monate

Ich habe meinen Zugangscode vergessen: Wie kann ich ihn zurücksetzen?

324.6K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Wie kann man eine Zahlung reklamieren?

244.3K

Aktualisiert von Emma vor 2 Monate 4 Wochen

Wie hoch ist das Limit für Zahlungen und Einzahlungen auf meinem Nickel-Konto?

242.2K

Aktualisiert von Max vor 9 Monate 2 Wochen

Wie lange dauert eine Überweisung?

209.9K

Aktualisiert von Emma vor 2 Monate 4 Wochen

Wie kann ich mein Nickel-Konto aufladen?

199.8K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate

Wie schließe ich mein Nickel-Konto?

195.2K

Aktualisiert von Max vor 10 Monate

Wie ersetze ich meine Nickel-Karte?

188.3K

Aktualisiert von Max vor 7 Monate 2 Wochen

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

158.2K

Aktualisiert von Emma vor 9 Monate 2 Wochen

Wie tätige ich eine Überweisung?

144.8K

Aktualisiert von Max vor 5 Tage 3 Stunden

Wie kann ich die Nickel-App herunterladen?

140.4K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie kann ich die Limits meiner Karte bearbeiten?

111.9K

Aktualisiert von Emma vor 5 Monate 3 Wochen

Wie kann ich Bargeld abheben?

90.8K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 5 Monate

Ich habe meine Überweisung nicht erhalten, was kann ich tun?

86.8K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Ich habe meine PIN vergessen: Wo finde ich sie?

79.1K

Aktualisiert von Emma vor 12 Monate

Wie erhalte ich eine Überweisung auf mein Nickel-Konto?

78.1K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate 3 Wochen

Wie viel kostet Nickel?

73K

Aktualisiert von Max vor 1 Woche 5 Tage

Wie eröffne ich ein Nickel-Konto?

68.5K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate 2 Wochen

Wie aktiviere ich meine My Nickel-, Premium- oder Metal-Karte?

68.5K

Aktualisiert von Max vor 8 Monate 3 Wochen

Kann ich mit meiner Karte Zahlungen in Raten leisten?

67.8K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 7 Monate

Wo finde ich einen Nickel-Shop?

66K

Aktualisiert von Max vor 6 Monate

Wie hoch sind die Gebühren für Zahlungen und Abhebungen im Ausland?

63.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Wie kann ich mein Nickel-Konto mit einer Bankkarte aufladen?

62.9K

Aktualisiert von Emma vor 9 Monate 2 Wochen

Meine Zahlung wurde abgelehnt: Warum?

55.8K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Ich habe meine PIN 3-mal falsch eingegeben und meine Karte wurde gesperrt. Was kann ich tun?

55.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie bestelle ich eine My Nickel-, Premium- oder Metal-Karte?

53.5K

Aktualisiert von Max vor 9 Monate 3 Wochen

Welche Versicherungen und Assistance-Leistungen deckt meine Nickel-Karte ab?

53.2K

Aktualisiert von Emma vor 5 Monate 4 Wochen

Informationen zu Ihrer Steuerresidenz (Warum brauchen wir Informationen zu Ihrer Steuerresidenz?)

49.7K

Aktualisiert von Max vor 1 Monat 1 Woche

Wie lange dauert es, bis meine Karte aktiviert ist?

49.6K

Aktualisiert von Max vor 8 Monate 3 Wochen

Meine Karte läuft bald ab: Wie kann ich sie ersetzen?

45.8K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 4 Monate

Wie funktioniert die Zahlung der Jahresgebühr?

40.9K

Aktualisiert von Max vor 8 Monate 3 Wochen

Wie kann ich meinen Vor- oder Nachnamen ändern?

38.1K

Aktualisiert von Emma vor 4 Monate

Wo finde ich meine Kontoauszüge?

37.1K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate

Wie kann man einen Empfänger hinzufügen oder entfernen?

35.5K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate 2 Wochen

Was kann ich tun, wenn eine Transaktion zweimal von meinem Konto abgebucht wird?

35.2K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Apple Pay hinzu?

33.7K

Aktualisiert von Max vor 7 Monate 2 Wochen

Wie kann ich meine Karte vorübergehend sperren?

28K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Was kann ich tun, wenn meine Karte nicht funktioniert?

24.9K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Mein Konto wurde belastet, aber es wurde kein Bargeld ausgegeben: Was kann ich tun?

21.7K

Aktualisiert von Emma vor 4 Monate

Wie ändere ich meine Postanschrift?

21K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Warum wurde meine Bargeldeinzahlung abgelehnt?

19.3K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 4 Wochen

Wann und wie ist eine Zahlung im Internet zu bestätigen?

18.7K

Aktualisiert von Emma vor 2 Monate

Wie bezahle ich mit Apple Pay?

17.7K

Aktualisiert von Max vor 7 Monate 2 Wochen

Wie kann ich meine letzten Transaktionen einsehen?

16.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Google Pay hinzu?

12.3K

Aktualisiert von Emma vor 5 Monate

Wie verfolge ich meine Kartenbestellung?

10K

Aktualisiert von Emma vor 11 Monate 2 Wochen

Wie bezahle ich mit Google Pay?

9.8K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 2 Wochen

Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?

7.5K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 4 Wochen

Wie ändere ich meinen Vornamen auf meiner Karte (True Name Funktion)?

6.1K

Aktualisiert von Emma vor 4 Monate 1 Woche

Wie storniere ich eine Überweisung eines Dauerauftrags?

5.1K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 4 Wochen

Wie lösche ich einen Dauerauftrag?

4.8K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 4 Wochen

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von Apple Pay?

3.5K

Aktualisiert von Max vor 7 Monate 2 Wochen

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von der Google Wallet?

2.5K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 2 Wochen

Wie ändere oder lösche ich meine Staatsangehörigkeit?

2.4K

Aktualisiert von Emma vor 2 Monate 4 Wochen

Wie kann ich meine Daueraufträge einsehen?

2K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 4 Wochen

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