Häufig gestellte Fragen

Wie greife ich auf meinen Kundenbereich zu?

5M

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Wie kann ich mein Ausweisdokument aktualisieren?

754.6K

Aktualisiert von Emma vor 7 Monate 3 Wochen

Wie kann ich meine Handynummer ändern?

641.9K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate 2 Wochen

Was kann ich tun, wenn ich nicht auf den Kundenbereich oder die Nickel-App zugreifen kann?

588.5K

Aktualisiert von Max vor 7 Monate 1 Woche

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

557.7K

Aktualisiert von Max vor 11 Monate 3 Wochen

Mein Konto ist gesperrt: Warum und was kann ich tun?

374.4K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 2 Wochen

Wie kann ich meine Karte im Falle eines Betrugs oder Verlusts stornieren?

369.1K

Aktualisiert von Max vor 5 Monate

Wo finde ich meine Benutzer-ID?

347.7K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 4 Monate

Ich habe meinen Zugangscode vergessen: Wie kann ich ihn zurücksetzen?

341.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Wie kann man eine Zahlung reklamieren?

260.4K

Aktualisiert von Emma vor 4 Monate

Wie hoch ist das Limit für Zahlungen und Einzahlungen auf meinem Nickel-Konto?

254.4K

Aktualisiert von Max vor 10 Monate 2 Wochen

Wie lange dauert eine Überweisung?

220.4K

Aktualisiert von Emma vor 4 Monate

Wie schließe ich mein Nickel-Konto?

211.2K

Aktualisiert von Max vor 11 Monate

Wie kann ich mein Nickel-Konto aufladen?

210K

Aktualisiert von Emma vor 7 Monate

Wie tätige ich eine Überweisung?

204.4K

Aktualisiert von Max vor 1 Monat 1 Woche

Wie ersetze ich meine Nickel-Karte?

199.1K

Aktualisiert von Max vor 8 Monate 3 Wochen

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

170.9K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate 2 Wochen

Wie kann ich die Nickel-App herunterladen?

148.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wie kann ich die Limits meiner Karte bearbeiten?

117.7K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate 3 Wochen

Wie kann ich Bargeld abheben?

95.4K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 7 Monate

Ich habe meine Überweisung nicht erhalten, was kann ich tun?

91.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 7 Monate

Ich habe meine PIN vergessen: Wo finde ich sie?

84.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie erhalte ich eine Überweisung auf mein Nickel-Konto?

81.9K

Aktualisiert von Emma vor 9 Monate 3 Wochen

Wie viel kostet Nickel?

77.6K

Aktualisiert von Max vor 1 Monat 2 Wochen

Wie aktiviere ich meine My Nickel-, Premium- oder Metal-Karte?

72.6K

Aktualisiert von Max vor 9 Monate 3 Wochen

Wie eröffne ich ein Nickel-Konto?

72.1K

Aktualisiert von Emma vor 11 Monate 3 Wochen

Kann ich mit meiner Karte Zahlungen in Raten leisten?

71K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 9 Monate

Wo finde ich einen Nickel-Shop?

70K

Aktualisiert von Max vor 7 Monate

Wie hoch sind die Gebühren für Zahlungen und Abhebungen im Ausland?

66.4K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Wie kann ich mein Nickel-Konto mit einer Bankkarte aufladen?

66K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate 2 Wochen

Meine Zahlung wurde abgelehnt: Warum?

58.8K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 7 Monate

Ich habe meine PIN 3-mal falsch eingegeben und meine Karte wurde gesperrt. Was kann ich tun?

58.4K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wie bestelle ich eine My Nickel-, Premium- oder Metal-Karte?

56.9K

Aktualisiert von Max vor 10 Monate 3 Wochen

Welche Versicherungen und Assistance-Leistungen deckt meine Nickel-Karte ab?

56.9K

Aktualisiert von Emma vor 7 Monate

Informationen zu Ihrer Steuerresidenz (Warum brauchen wir Informationen zu Ihrer Steuerresidenz?)

54.4K

Aktualisiert von Max vor 2 Monate 1 Woche

Wie lange dauert es, bis meine Karte aktiviert ist?

52.5K

Aktualisiert von Max vor 9 Monate 4 Wochen

Meine Karte läuft bald ab: Wie kann ich sie ersetzen?

48.2K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 5 Monate

Wie kann ich meinen Vor- oder Nachnamen ändern?

44.5K

Aktualisiert von Emma vor 5 Monate

Wie funktioniert die Zahlung der Jahresgebühr?

43.5K

Aktualisiert von Max vor 9 Monate 4 Wochen

Wo finde ich meine Kontoauszüge?

40.1K

Aktualisiert von Emma vor 7 Monate 1 Woche

Wie kann man einen Empfänger hinzufügen oder entfernen?

37.6K

Aktualisiert von Emma vor 11 Monate 2 Wochen

Was kann ich tun, wenn eine Transaktion zweimal von meinem Konto abgebucht wird?

36.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 7 Monate

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Apple Pay hinzu?

35.7K

Aktualisiert von Max vor 8 Monate 2 Wochen

Wie kann ich meine Karte vorübergehend sperren?

29.6K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 7 Monate

Was kann ich tun, wenn meine Karte nicht funktioniert?

26.3K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 7 Monate

Mein Konto wurde belastet, aber es wurde kein Bargeld ausgegeben: Was kann ich tun?

23.2K

Aktualisiert von Emma vor 5 Monate

Wie ändere ich meine Postanschrift?

22.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Warum wurde meine Bargeldeinzahlung abgelehnt?

20.3K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate

Wann und wie ist eine Zahlung im Internet zu bestätigen?

20K

Aktualisiert von Emma vor 3 Monate

Wie bezahle ich mit Apple Pay?

18.3K

Aktualisiert von Max vor 8 Monate 2 Wochen

Wie kann ich meine letzten Transaktionen einsehen?

17.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 7 Monate

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Google Pay hinzu?

13.6K

Aktualisiert von Emma vor 6 Monate

Wie verfolge ich meine Kartenbestellung?

11K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie bezahle ich mit Google Pay?

10.9K

Aktualisiert von Emma vor 7 Monate 2 Wochen

Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?

8.5K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate

Wie melde ich mich mit Touch ID oder Face ID in der Nickel-App an?

6.9K

Aktualisiert von Max vor 3 Tage 17 Stunden

Wie ändere ich meinen Vornamen auf meiner Karte (True Name Funktion)?

6.6K

Aktualisiert von Emma vor 5 Monate 1 Woche

Wie storniere ich eine Überweisung eines Dauerauftrags?

5.8K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate

Wie lösche ich einen Dauerauftrag?

5.5K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von Apple Pay?

3.7K

Aktualisiert von Max vor 8 Monate 2 Wochen

Wie ändere oder lösche ich meine Staatsangehörigkeit?

3.4K

Aktualisiert von Emma vor 4 Monate

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von der Google Wallet?

2.8K

Aktualisiert von Emma vor 7 Monate 2 Wochen

Wie kann ich meine Daueraufträge einsehen?

2.3K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate

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