Häufig gestellte Fragen

Wie greife ich auf meinen Kundenbereich zu?

6.3M

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 7 Monate

Wie kann ich mein Ausweisdokument aktualisieren?

1.1M

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie kann ich meine Handynummer ändern?

838.4K

Aktualisiert von Emma vor 3 Wochen 2 Tage

Was kann ich tun, wenn ich nicht auf den Kundenbereich oder die Nickel-App zugreifen kann?

780.9K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

715.9K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 4 Monate

Wie erhalte ich Informationen zu meinem Konto per SMS?

672.3K

Aktualisiert von Emma vor 3 Monate

Mein Konto ist gesperrt: Warum und was kann ich tun?

475.1K

Aktualisiert von Emma vor 11 Monate 2 Wochen

Wie kann ich meine Karte im Falle eines Betrugs oder Verlusts stornieren?

456.2K

Aktualisiert von Max vor 10 Monate

Wo finde ich meine Benutzer-ID?

440.8K

Aktualisiert von Max vor 3 Monate

Ich habe meinen Zugangscode vergessen: Wie kann ich ihn zurücksetzen?

416K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 9 Monate

Wie kann man eine Zahlung reklamieren?

331.2K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate 4 Wochen

Wie hoch ist das Limit für Zahlungen und Einzahlungen auf meinem Nickel-Konto?

299.6K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 3 Monate

Wie schließe ich mein Nickel-Konto?

272.7K

Aktualisiert von Max vor 3 Monate 2 Wochen

Wie lange dauert eine Überweisung?

263.3K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate 4 Wochen

Wie kann ich mein Nickel-Konto aufladen?

247.4K

Aktualisiert von Emma vor 12 Monate

Wie ersetze ich meine Nickel-Karte?

244.1K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 1 Monat

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

229.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Wie tätige ich eine Überweisung?

228.3K

Aktualisiert von Max vor 6 Monate

Wie kann ich die Nickel-App herunterladen?

192.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 6 Monate

Wie kann ich die Limits meiner Karte bearbeiten?

144.4K

Aktualisiert von Emma vor 11 Monate 3 Wochen

Wie kann ich Bargeld abheben?

113.4K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 12 Monate

Ich habe meine Überweisung nicht erhalten, was kann ich tun?

110.2K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 12 Monate

Ich habe meine PIN vergessen: Wo finde ich sie?

104.9K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Wie erhalte ich eine Überweisung auf mein Nickel-Konto?

96.2K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 2 Monate

Wie viel kostet Nickel?

94.6K

Aktualisiert von Max vor 6 Monate 1 Woche

Wie aktiviere ich meine My Nickel-, Premium- oder Metal-Karte?

87.7K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 2 Monate

Wie eröffne ich ein Nickel-Konto?

87.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Kann ich mit meiner Karte Zahlungen in Raten leisten?

83.8K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre 1 Monat

Wie tätige ich eine internationale Überweisung mit Ria?

83.4K

Aktualisiert von Emma vor 2 Wochen 3 Tage

Wo finde ich einen Nickel-Shop?

83.1K

Aktualisiert von Max vor 12 Monate

Meine Zahlung wurde abgelehnt: Warum?

83.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 12 Monate

Wie hoch sind die Gebühren für Zahlungen und Abhebungen im Ausland?

79.9K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 10 Monate

Wie kann ich mein Nickel-Konto mit einer Bankkarte aufladen?

77.9K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Informationen zu Ihrer Steuerresidenz (Warum brauchen wir Informationen zu Ihrer Steuerresidenz?)

77.1K

Aktualisiert von Max vor 3 Monate 3 Wochen

Welche Versicherungen und Assistance-Leistungen deckt meine Nickel-Karte ab?

71.5K

Aktualisiert von Emma vor 11 Monate 4 Wochen

Ich habe meine PIN 3-mal falsch eingegeben und meine Karte wurde gesperrt. Was kann ich tun?

70.4K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 6 Monate

Wie kann ich meinen Vor- oder Nachnamen ändern?

70.4K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate

Wie bestelle ich eine My Nickel-, Premium- oder Metal-Karte?

68K

Aktualisiert von Max vor 2 Monate 2 Wochen

Ich bin nicht zufrieden und möchte mich beschweren

63.4K

Aktualisiert von Emma vor 2 Monate 3 Wochen

Wie lange dauert es, bis meine Karte aktiviert ist?

62.6K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 2 Monate

Meine Karte läuft bald ab: Wie kann ich sie ersetzen?

55.8K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 10 Monate

Wie funktioniert die Zahlung der Jahresgebühr?

53.4K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 2 Monate

Wo finde ich meine Kontoauszüge?

53.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie kann man einen Empfänger hinzufügen oder entfernen?

45.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Was kann ich tun, wenn eine Transaktion zweimal von meinem Konto abgebucht wird?

45K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 12 Monate

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Apple Pay hinzu?

43K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 1 Monat

Wie kann ich meine Karte vorübergehend sperren?

38.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 11 Monate

Was kann ich tun, wenn meine Karte nicht funktioniert?

36.8K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 12 Monate

Mein Konto wurde belastet, aber es wurde kein Bargeld ausgegeben: Was kann ich tun?

32K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate

Wie ändere ich meine Postanschrift?

28.2K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 9 Monate

Warum wurde meine Bargeldeinzahlung abgelehnt?

24.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wann und wie ist eine Zahlung im Internet zu bestätigen?

24.3K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate

Wie kann ich meine letzten Transaktionen einsehen?

21.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 11 Monate

Wie bezahle ich mit Apple Pay?

20.3K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 1 Monat

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Google Pay hinzu?

19.4K

Aktualisiert von Emma vor 11 Monate

Wie verfolge ich meine Kartenbestellung?

14.4K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Wie bezahle ich mit Google Pay?

14.2K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?

12.6K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie melde ich mich mit Touch ID oder Face ID in der Nickel-App an?

9.3K

Aktualisiert von Max vor 5 Monate

Wie storniere ich eine Überweisung eines Dauerauftrags?

9.2K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie lösche ich einen Dauerauftrag?

8.9K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie ändere ich meinen Vornamen auf meiner Karte (True Name Funktion)?

8.8K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate 1 Woche

Wie ändere oder lösche ich meine Staatsangehörigkeit?

6.8K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate 4 Wochen

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von Apple Pay?

4.5K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 1 Monat

Wie bezahle ich mit Click to Pay?

4.4K

Aktualisiert von Max vor 4 Monate 1 Woche

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von der Google Wallet?

4.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Click to Pay hinzu?

3.8K

Aktualisiert von Max vor 4 Monate 1 Woche

Wie kann ich meine Daueraufträge einsehen?

3.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von Click to Pay?

772

Aktualisiert von Max vor 4 Monate 1 Woche

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