Häufig gestellte Fragen

Wie greife ich auf meinen Kundenbereich zu?

6.4M

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 8 Monate

Wie kann ich mein Ausweisdokument aktualisieren?

1.1M

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie kann ich meine Handynummer ändern?

856.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Monat

Was kann ich tun, wenn ich nicht auf den Kundenbereich oder die Nickel-App zugreifen kann?

795.5K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr

Wie kontaktiere ich den Kundenservice?

727.6K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 4 Monate

Wie erhalte ich Informationen zu meinem Konto per SMS?

695.5K

Aktualisiert von Emma vor 3 Monate 2 Wochen

Mein Konto ist gesperrt: Warum und was kann ich tun?

483K

Aktualisiert von Emma vor 12 Monate

Wie kann ich meine Karte im Falle eines Betrugs oder Verlusts stornieren?

463.3K

Aktualisiert von Max vor 10 Monate 2 Wochen

Wo finde ich meine Benutzer-ID?

448.1K

Aktualisiert von Max vor 3 Monate 2 Wochen

Ich habe meinen Zugangscode vergessen: Wie kann ich ihn zurücksetzen?

422.3K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 10 Monate

Wie kann man eine Zahlung reklamieren?

338.3K

Aktualisiert von Emma vor 9 Monate 1 Woche

Wie hoch ist das Limit für Zahlungen und Einzahlungen auf meinem Nickel-Konto?

303.7K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 3 Monate

Wie schließe ich mein Nickel-Konto?

277.2K

Aktualisiert von Max vor 4 Monate

Wie lange dauert eine Überweisung?

266.6K

Aktualisiert von Emma vor 9 Monate 1 Woche

Wie kann ich mein Nickel-Konto aufladen?

250.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie ersetze ich meine Nickel-Karte?

247.5K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 1 Monat

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

234.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Wie tätige ich eine Überweisung?

230K

Aktualisiert von Max vor 6 Monate 2 Wochen

Wie kann ich die Nickel-App herunterladen?

195.8K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 6 Monate

Wie kann ich die Limits meiner Karte bearbeiten?

146.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Woche 5 Tage

Wie kann ich Bargeld abheben?

114.7K

Aktualisiert von Max vor 2 Jahre

Ich habe meine Überweisung nicht erhalten, was kann ich tun?

111.4K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre

Ich habe meine PIN vergessen: Wo finde ich sie?

106.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 6 Monate

Wie erhalte ich eine Überweisung auf mein Nickel-Konto?

97.4K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Wie viel kostet Nickel?

96.1K

Aktualisiert von Max vor 6 Monate 3 Wochen

Wie aktiviere ich meine My Nickel-, Premium- oder Metal-Karte?

88.7K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 3 Monate

Wie eröffne ich ein Nickel-Konto?

88.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Kann ich mit meiner Karte Zahlungen in Raten leisten?

84.9K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre 2 Monate

Wie tätige ich eine internationale Überweisung mit Ria?

84.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Monat

Meine Zahlung wurde abgelehnt: Warum?

84.6K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre

Wo finde ich einen Nickel-Shop?

84.3K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr

Wie hoch sind die Gebühren für Zahlungen und Abhebungen im Ausland?

81.2K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 10 Monate

Wie kann ich mein Nickel-Konto mit einer Bankkarte aufladen?

79K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 3 Monate

Informationen zu Ihrer Steuerresidenz (Warum brauchen wir Informationen zu Ihrer Steuerresidenz?)

78.6K

Aktualisiert von Max vor 4 Monate 1 Woche

Welche Versicherungen und Assistance-Leistungen deckt meine Nickel-Karte ab?

72.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie kann ich meinen Vor- oder Nachnamen ändern?

72.6K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate 2 Wochen

Ich habe meine PIN 3-mal falsch eingegeben und meine Karte wurde gesperrt. Was kann ich tun?

71.4K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 7 Monate

Wie bestelle ich eine My Nickel-, Premium- oder Metal-Karte?

68.9K

Aktualisiert von Max vor 2 Monate 3 Wochen

Ich bin nicht zufrieden und möchte mich beschweren

65.9K

Aktualisiert von Emma vor 3 Monate

Wie lange dauert es, bis meine Karte aktiviert ist?

63.4K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 3 Monate

Meine Karte läuft bald ab: Wie kann ich sie ersetzen?

56.1K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 10 Monate

Wie funktioniert die Zahlung der Jahresgebühr?

54.2K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 3 Monate

Wo finde ich meine Kontoauszüge?

54.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie kann man einen Empfänger hinzufügen oder entfernen?

46.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 4 Monate

Was kann ich tun, wenn eine Transaktion zweimal von meinem Konto abgebucht wird?

45.7K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Apple Pay hinzu?

43.5K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 1 Monat

Wie kann ich meine Karte vorübergehend sperren?

39.4K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre

Was kann ich tun, wenn meine Karte nicht funktioniert?

37.4K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre

Mein Konto wurde belastet, aber es wurde kein Bargeld ausgegeben: Was kann ich tun?

32.7K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate 2 Wochen

Wie ändere ich meine Postanschrift?

28.7K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 9 Monate

Warum wurde meine Bargeldeinzahlung abgelehnt?

25K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wann und wie ist eine Zahlung im Internet zu bestätigen?

24.7K

Aktualisiert von Emma vor 8 Monate 1 Woche

Wie kann ich meine letzten Transaktionen einsehen?

22.1K

Aktualisiert von Emma vor 2 Jahre

Wie bezahle ich mit Apple Pay?

20.4K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 1 Monat

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Google Pay hinzu?

19.9K

Aktualisiert von Emma vor 11 Monate 2 Wochen

Wie verfolge ich meine Kartenbestellung?

14.6K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 5 Monate

Wie bezahle ich mit Google Pay?

14.4K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie richte ich einen Dauerauftrag ein?

13K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wie storniere ich eine Überweisung eines Dauerauftrags?

9.5K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wie melde ich mich mit Touch ID oder Face ID in der Nickel-App an?

9.5K

Aktualisiert von Max vor 5 Monate 2 Wochen

Wie lösche ich einen Dauerauftrag?

9.1K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wie ändere ich meinen Vornamen auf meiner Karte (True Name Funktion)?

9.1K

Aktualisiert von Emma vor 10 Monate 3 Wochen

Wie ändere oder lösche ich meine Staatsangehörigkeit?

7.1K

Aktualisiert von Emma vor 9 Monate 1 Woche

Wie bezahle ich mit Click to Pay?

4.9K

Aktualisiert von Max vor 4 Monate 3 Wochen

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von Apple Pay?

4.5K

Aktualisiert von Max vor 1 Jahr 1 Monat

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von der Google Wallet?

4.3K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr

Wie füge ich meine Nickel-Karte zu Click to Pay hinzu?

4.2K

Aktualisiert von Max vor 4 Monate 3 Wochen

Wie kann ich meine Daueraufträge einsehen?

3.6K

Aktualisiert von Emma vor 1 Jahr 1 Monat

Wie entferne ich meine Nickel-Karte von Click to Pay?

823

Aktualisiert von Max vor 4 Monate 3 Wochen

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