¿Mi tarjeta Nickel sirve en el extranjero?
- Sí, tu tarjeta Nickel se acepta en 36 millones de puntos de aceptación de la red MasterCard en todo el mundo.
💡 Por seguridad, en caso de conexión a tu Área de Clientes desde el extranjero, se te envía un SMS automáticamente a tu número de teléfono. Este SMS contiene un código para validar tu conexión. ¡Recuerda actualizar tu número de teléfono!
Cuáles son las condiciones de utilización de mi tarjeta Nickel en la zona Euro
- Las condiciones de utilización son las mismas que en España.
- Pagos gratuitos en establecimientos y 1 € por retirada de efectivo en cajeros.
Cuáles son las condiciones de utilización de mi tarjeta Nickel fuera de la zona Euro
- Nickel no carga ninguna comisión por cambio de moneda. No obstante, el banco del establecimiento internacional puede cargar una comisión.
- Infórmate antes de pagar o utilizar un cajero automático. Nosotros cargamos esta comisión sin beneficio.
Con Nickel, no tienes ni comisión por pago en el extranjero, ni comisión por cambio de moneda, ni comisión por banco local.
Cuánto cuestan las transacciones con mi tarjeta Nickel fuera de Europa
- Retirada de efectivo: 1€ por reintegro + 1€ por la transacción fuera de la zona SEPA = 2€
- Pago con tu tarjeta: 1€ por pago efectuado con tarjeta fuera de la zona SEPA.
- Estos cargos son muy bajos con respecto a las comisiones de los bancos que pueden elevarse hasta el 7%.
¡Con la tarjeta Nickel Premium, pagas como si estuvieras en España: los pagos son gratuitos y los reintegros cuestan 1€! Nickel Premium te permite beneficiarte además de coberturas muy útiles en el extranjero.
💡 Agrupa tus reintegros y pagos todo lo que puedas
- Realiza una retirada de efectivo de mayor cuantía en lugar de varias por pequeñas cantidades.
- Paga una factura en un restaurante conjuntamente en lugar de pagar entre varios por separado. (¡Recordatorio: las transferencias entre cuentas Nickel son gratuitas!).
¿Cómo proteger mi tarjeta Nickel cuando me encuentro en el extranjero?
- Nickel te permite bloquear temporalmente tu tarjeta Nickel desde tu Área de Clientes
- Gratuito e ilimitado, el bloqueo de tu tarjeta es útil si no has previsto desplazarte al extranjero.
- Tendrás la certeza de que tu cuenta está protegida y de que no es posible un uso fraudulento.
Cómo reaccionar en caso de uso fraudulento de mi tarjeta Nickel
- Si no eres el autor de un movimiento en tu cuenta, puede significar que se ha producido un uso fraudulento de tu tarjeta Nickel. Debes proceder inmediatamente a cancelar tu tarjeta Nickel.
Cómo denunciar una operación realizada con mi tarjeta Nickel
Para denunciarla, debes enviarnos:
- Una copia de la denuncia por correo o escaneada por email.
- Un correo. Puedes utilizar esta guía adjunta: Reportar operaciones fraudulentas
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