• Contacteren
  • klantendienst
Matt
Artikel bijgewerkt door Matt 1 month ago - 3 leestijd

Hoe kan ik contact opnemen met de klantendienst?

Onze teams staan tot je beschikking om al je vragen te beantwoorden. 
Je kunt hen op verschillende manieren contacteren:

Per telefoon:

Onze adviseurs zijn beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8u30 tot en met 19u.

  • Bel naar het nummer 02 891 29 80 en kies de optie die aan je vraag voldoet. 
  • Er zal gevraagd worden naar je 10-cijferige identificatiecode (die je terugvindt op de achterkant van je kaart) en naar je 6-cijferige wachtwoord. 
     

Via ons contactformulier:

  • Ga naar ons contactformulier
  • Je kunt je verzoek dan specificeren en relevante documenten toevoegen.

Via onze officiële sociale media kanalen : 

Al onze pagina's hebben een officiële blauwe certificeringsbadge.
Om fraude te voorkomen, antwoord nooit op berichten van pagina's zonder deze blauwe badge. 

Je kunt onze adviseurs bereiken via een privébericht op onze sociale mediakanalen. Zij zullen alle berichten die van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 19.00 uur worden verzonden beantwoorden.
Vergeet niet je achternaam, voornaam, geboortedatum en het onderwerp van je verzoek te vermelden.

Kun je het antwoord op je vraag niet vinden?
Neem contact op met de klantendienst