Ajouter un bénéficiaire depuis son Espace client :
- Connectez-vous à votre Espace client Nickel, rubrique "Virements" située à gauche de votre écran,
- Cliquez sur "Ajouter un bénéficiaire",
- Renseignez les informations demandées : nom du bénéficiaire, son IBAN, son BIC et son adresse email (facultatif),
- Une fois ces informations saisies, cliquez sur "Ajouter".
💡 Bon à savoir :
- Il vous faut patienter 24h entre le changement de numéro de téléphone et l'ajout d'un bénéficiaire avant de pouvoir effectuer un premier virement.
- Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 bénéficiaires par jour. L'ajout de bénéficiaire est impossible pendant 24h lorsque vous avez modifié votre numéro de téléphone portable.
- Pour des raisons de sécurité, si vous avez changé votre numéro de téléphone dans les 10 derniers jours, votre bénéficiaire sera définitivement ajouté à vos contacts sous 48 heures. Il faut donc attendre ce délai pour faire votre virement.
Indiquer les coordonnées du destinataire de votre virement :
- Saisissez le nom et l'IBAN du destinataire
- L'IBAN est un format européen. Dans certains pays l'IBAN est plus long qu'en France. Ne vous inquiétez pas s'il reste 1 ou 2 cases vides
- Saisissez le BIC puis sélectionnez un des codes proposé et cliquez sur "ajouter"
- Pour confirmer l'ajout de ce nouveau bénéficiaire, un code de sécurité vous est envoyé par SMS sur votre mobile.
Ajouter un bénéficiaire depuis l'application Nickel :
- Téléchargez l'application Nickel disponible sur Iphone et Android,
- Depuis votre application, cliquez sur "Transactions" puis "Gérer les bénéficiaires",
- Cliquez sur "Ajouter un bénéficiaire",
- Renseignez les informations demandées : nom du bénéficiaire, son IBAN, son BIC ainsi que son adresse email (facultatif),
- Une fois ces informations saisies, cliquez sur "Ajouter".
Supprimer un bénéficiaire depuis son Espace client :
- Connectez-vous à votre Espace client Nickel, et cliquez sur la rubrique "Virements" située à gauche de votre écran,
- Allez sur la case du bénéficiaire que vous voulez supprimer et cliquez sur "Supprimer",
- Cliquez sur "Oui" pour confirmer la suppression du bénéficiaire.
Supprimer un bénéficiaire depuis mon application mobile :
- Connectez-vous à votre application Nickel, et cliquez sur la rubrique "Transactions",
- Dans la rubrique "Transactions", cliquez sur "Gérer les bénéficiaires",
- Faites glisser votre doigt de droite à gauche sur le bénéficiaire que vous souhaitez supprimer,
- Cliquez sur "Valider" pour confirmer la suppression du bénéficiaire.
Délai d'un virement par SMS d'un compte Nickel à Nickel
- Vous pouvez réaliser un virement par SMS depuis votre Appli Nickel en indiquant le numéro de votre destinataire
- Par sécurité, un SMS vous est envoyé pour confirmer l'ajout de ce nouveau bénéficiaire Nickel.
- Une fois confirmée, le virement par SMS d'un compte Nickel à Nickel est instantané.
💡 Pour des raisons de sécurité, le montant maximum d'un virement par SMS est de 100 € par nouveau bénéficiaire.
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