Comment ajouter ou supprimer un bénéficiaire ?

Ajouter un bénéficiaire depuis son Espace client :

  • Connectez-vous à votre espace client Nickel, rubrique "Virements" située à gauche de votre écran,
  • Cliquez sur "Ajouter un bénéficiaire",
  • Renseignez les informations demandées : nom du bénéficiaire, son IBAN, son BIC et son adresse email (facultatif),
  • Une fois ces informations saisies, cliquez sur "Ajouter". 

 

💡 Bon à savoir : 

  • Il vous faut patienter 24h entre le changement de numéro de téléphone et l'ajout d'un bénéficiaire avant de pouvoir effectuer un premier virement.
  • Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 bénéficiaires par jour. L'ajout de bénéficiaire est impossible pendant 24h lorsque vous avez modifié votre numéro de téléphone portable.
  • Pour des raisons de sécurité, si vous avez changé votre numéro de téléphone dans les 10 derniers jours, votre bénéficiaire sera définitivement ajouté à vos contacts sous 48 heures. Il faut donc attendre ce délai pour faire votre virement.

 

Indiquer les coordonnées du destinataire de votre virement :

  • Saisissez le nom et l'IBAN du destinataire
  • L'IBAN est un format européen. Dans certains pays l'IBAN est plus long qu'en France. Ne vous inquiétez pas s'il reste 1 ou 2 cases vides
  • Saisissez le BIC puis sélectionnez un des codes proposé et cliquez sur "ajouter" 
  • Pour confirmer l'ajout de ce nouveau bénéficiaire, un code de sécurité vous est envoyé par SMS sur votre mobile.

 

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Ajouter un bénéficiaire depuis l'application Nickel :

  • Téléchargez l'application Nickel disponible sur Iphone et Android,
  • Depuis votre application, cliquez sur "Transactions" puis "Gérer les bénéficiaires",
  • Cliquez sur "Ajouter un bénéficiaire",
  • Renseignez les informations demandées : nom du bénéficiaire, son IBAN, son BIC ainsi que son adresse email (facultatif),
  • Une fois ces informations saisies, cliquez sur "Ajouter". 

 

Supprimer un bénéficiaire depuis son Espace client :

  • Connectez-vous à votre espace client Nickel, et cliquez sur la rubrique "Virements" située à gauche de votre écran,
  • Allez sur la case du bénéficiaire que vous voulez supprimer et cliquez sur "Supprimer",
  • Cliquez sur "Oui" pour confirmer la suppression du bénéficiaire.

 

Supprimer un bénéficiaire depuis mon application mobile : 

  • Connectez-vous à votre application Nickel, et cliquez sur la rubrique "Transactions",
  • Dans la rubrique "Transactions", cliquez sur "Gérer les bénéficiaires",
  • Faites glisser votre doigt de droite à gauche sur le bénéficiaire que vous souhaitez supprimer,
  • Cliquez sur "Valider" pour confirmer la suppression du bénéficiaire.

 

Délai d'un virement par SMS d'un compte Nickel à Nickel

  • Vous pouvez réaliser un virement par SMS depuis votre Appli Nickel en indiquant le numéro de votre destinataire
  • Par sécurité, un SMS vous est envoyé pour confirmer l'ajout de ce nouveau bénéficiaire Nickel.
  • Une fois confirmée, le virement par SMS d'un compte Nickel à Nickel est instantané. 

 

💡 Pour des raisons de sécurité, le montant maximum d'un virement par SMS est de 100 € par nouveau bénéficiaire. 

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