¿Un distribuidor Nickel puede solicitarme mis claves?

Tu información es personal y confidencial

  • Los distribuidores Nickel no tienen acceso ni a tu información financiera ni a tu Contraseña ni al código PIN de tu tarjeta.
  • Un distribuidor Nickel no tiene acceso a las cuentas Nickel. No puede conocer ni el saldo ni el histórico. Solo puede gestionar tus operaciones dentro del límite de competencias que se le otorgan.
  • Ninguno de nuestros colaboradores está autorizado para solicitarte tu Usuario ni tu Contraseña.

 

Desconfía del phishing

  • Si alguien te contacta haciéndose pasar por nosotros ya sea personalmente, por correo, teléfono o email, se trata probablemente de un intento de fraude llamado "phishing".
  • No debes facilitar tu Usuario ni tu Contraseña en ningún caso. Te recomendamos que nos comuniques, lo más rápidamente posible, a través de Internet cualquier tentativa de este tipo siguiendo este procedimiento.
  • Solamente Nickel y sus colaboradores autorizados tienen acceso a información confidencial.

 

Cómo cancelar mi tarjeta en caso de fraude

  • Si no eres el autor de un movimiento en tu cuenta, puede significar que se ha producido un uso fraudulento de tu tarjeta Nickel.
  • Debes proceder inmediatamente a la cancelación de tu tarjeta Nickel.

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